キャリアコンサルティング技能検定 個別&出張レッスン合格講座

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第18回2級キャリアコンサルティング技能検定 論述試験解答例【人事異動に悩むアラサー女性会社員】

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名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。 

さて、今回は 国家資格キャリアコンサルティング技能検定2級 

論述試験の解答例シリーズ第六弾です!! 

第六弾は・・・、平成29年度後期6月実施の第18回試験版です! 

私は解答していないので、受験する気持ちで臨んでみたいと思います。

 

この試験対策講座では一般的な解答例ではなく、キャリア理論を駆使した、キャリアコンサルティングの現場で実践できるスキル習得と、合格基準の60点ではなく、70点を超える解答が書けるようになることをモットーに情報提供していきたいと考えています。

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どのように書けばいいのか分からない初受験の方を含め、何回か受けてみたものの、あと5点足りない・・・という方などにもおすすめのメソッドをご紹介していければと思います。 

前回分の第17回は下の記事です。 

www.careerlife.jp

是非、参考にして下さい。

 

問題「逐語録」を読み、以下の問いに答えなさい。

リンク先:キャリアコンサルティング技能検定HP

    第18回キャリアコンサルティング技能検定2級論述試験

https://www.career-kentei.org/download/18th_grade2jitsugi.pdf

解答用紙の設問ごとに記述すること。 

 

 

【解答】

問1

相談者がこの面談で相談したい「問題」は何かを記述せよ。(20点)

ここでは問題文の中からCLの相談したい内容をどのように抜粋していくかがポイントになります。

 

※下の過去記事が問1を解くための参考になります。 

www.careerlife.jp

解答例

CLは人事異動がきっかけで、希望ではない部署であることにショックを受け、「経験が活きるとは思えない」という不満も感じている。

一方で、研修のスペシャリストとしてのキャリアの道が、今度の異動で断ち切られた思いがあり、これからどうしたらよいか分からず悩んでいる。

 

問2

キャリアコンサルタントとしてあなたが考える、相談者の「問題」は何かを記述せよ。(20点)

ここではCCとして、クライエントの「問題」を見立てなくてはなりません。 

見立てるということは、CLの主訴(問1の答え)から推測した相談者が気付いていない問題(問2の答え)にCCとして仮説を立てた上で答えを導き出すことがポイントであり、我々プロのCCは学科で鍛えたキャリア理論をきちんと駆使して解答する必要があります。

 

※下の過去記事が問2を解くための参考になります。

www.careerlife.jp

解答例

CLは予期せぬ人事異動がトランジションとなり、「希望の部署でなくショック」、「経験が活きるとは思えない」という不満と思い込みがあり研修企画部でのキャリアプランが今度の異動で断ち切られたという環境要因に捕らわれ、今の部署で勉強したかったがどうしてよいか分からず、具体的なアクションプランが立てられないことが問題。

 

問3

あなたは、上記2つの「問題」を合わせ、相談者を援助するために、 

①どこに目標をおいて、 

②どういうことを実施したいか、 

あなたの具体的な方策を記述せよ。(60点)

 

(1) 目標

無理がなく、行動可能な設定をしましょう。

高すぎる目標は現実的でなくなってしまいます。

CLが主体的な意思決定ができるように、気づきを与える状況を一緒に作っていくことがポイントです。

 

※下の過去記事が問3を解くための参考になります。 

www.careerlife.jp

解答例

研修企画部で勉強したかった思いと異動後の働き方について、CLが冷静に判断できる状態へ持っていくため、研修のスペシャリストとしてのキャリアプランを整理し、新規立ち上げ部署に異動するメリットデメリットを比較して主体的な意思決定をサポート。一方で会社からの期待、独立のための長期的なプランへの気付きも促し、元気に活躍できるように継続的な支援をしていく。

 

(2) 実施(方策・戦略)

※(2)の実施では、

問題文の言葉を引用し、事例に即して記述することでCLに迫った内容にします。 

下の過去記事が参考になります。

上の過去記事が参考になります。www.careerlife.jp

解答例
  1. 異動のショックと研修企画部への思いを受容・共感しラポールを形成
  2. 勤務外の勉強、資格取得の頑張りを褒め、言語的説得で自己効力感を高める
  3. 「経験が活きるとは思えない」と言っているが、なぜ思えないのか確認
  4. 立ち上げのリーダー的な役割を任された経緯を上司に確認
  5. 研修のスペシャリストとしての適性がないという認知の歪みを確認。研修のスペシャリストとして、どんなキャリアプランを描いていたのか確認。
  6. 異動後のメリットデメリットを比較。
  7. 異動以外の方法がないのか人事制度を確認し、上司や人事窓口、同僚などへ相談したのかも確認。
  8. 家族、友人、外部のサポート資源などに相談・情報収集しているのか確認。
  9. 具体的にいつまでにアクションを起こす必要があるのか時間軸を確認。
  10. 独立するにはどんな経験・能力・資格・準備が必要か、CLと一緒に考えてみる。
  11. 自己啓発シートを使用して、長期的なキャリアビジョンをイメージするきっかけを作る。

 

第18回論述試験解答まとめ

論述試験の模範解答はいかがでしたか? 

18回の論述試験は初めて解答してみましたが、約1時間で終わりました。

 今の職場でどうして行けばよいのか分からず悩んでいることが相談の柱で、いずれ独立も考えているCLに、異動の事実をどのように受け入れてもらいアクションプランを立てていくのか・・・。 

ありがちなだけに、キャリアコンサルタントととしての力量が問われる問題です。

私の答案はCLに寄り添い、最大限尊重し、主体的な意思決定をサポートするという大前提のもとに、逐語録に即した内容と全体の一貫性を意識した上で、自分がきちんと理解しているキャリア理論を確実に使用することを基本としています。 

ロジャーズ氏とシュロスバーグ氏のキャリア理論を主に使用していますが、骨組みはシステマティックアプローチで構造を理解してますし、キャリアガイダンスの6分野をベースとしたキャリア理論で解答しても良いと思います。 

キャリアガイダンスの6分野の概念は、1級キャリアコンサルティング技能検定試験にも活きてきます。

 さて、しつこいようですが、キャリアの専門家、プロとして、検定試験ではキャリア理論専門用語アピールしましょう。 

論述試験は誤字脱字という基本的な部分も見直してください、ケース記録を書くつもりで内容だけでなく見栄えも意識しましょう。

※普通に減点されると思ってください、59点の方は要注意です。 

方策は端的に箇条書きで数を書いて勝負しましょう。 

自分が答案の記入欄に何文字書けるのか試して、どのようにすれば10個くらい書けるのかイメージすることも大切です。 

実際に、私はこの17回試験で10個以上方策を書いています。 

※下の過去記事で試験結果の振り返りをしています。 

www.careerlife.jp

実際のキャリアコンサルティングでも、代金を頂いて60分という時間があれば、一つでも多くの方策を提案しなければいけないのではないでしょうか。 

論述試験であろうとキャリアコンサルティングです、CLのために尽くす気持ちで、

アクションプランを起こせるように、たくさんの方策を提案しましょう。 

以上でまとめを終わります。 

これはあくまで私のノウハウに基づいた主観的な解答です。

更に良い答案が書けるように、この解答を疑ってかかって、今よりもっともっと素晴らしい知識を備えたキャリアコンサルティング技能士になって頂ければ私も嬉しいです。 

お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m

 

エリクソン氏のキャリア理論(自我同一性の獲得)の解説はこちらです。 

www.careerlife.jp

 

エリクソン氏のキャリア理論(世話・ケアの獲得)の面白解説はこちら  

www.careerlife.jp

 

エリクソン氏のキャリア理論(世代性)の解説はこちらです。 

www.careerlife.jp

 

バンデューラ氏のキャリア理論(自己効力・モデリング)の面白解説はこちら 

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私が知識を習得した参考文献です。

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こちらの過去記事で試験対策と、結果の振り返りを行っています。 

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受験資格は実務経験だけの私がどのように合格したのかという方法論と、 

総勉強時間使った参考書などの勉強方法をまとめて紹介していますし、問題集を何回転勉強したのかまで詳細に分析していますので、リアルな生の声というか、面白く読み応えのある内容になっており、参考になるかもしれません。 

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宜しければ読んで役立てて下さい。

 

 

 

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