国家資格キャリアコンサルティング技能士2級検定 論述試験の解答例シリーズ第八弾です！！
第八弾は・・・、平成24年度前期6月実施の第8回試験版！
ここでは一般的な解答例ではなく、キャリア理論を駆使したキャリアコンサルティングの現場で実践できるスキル習得と、合格基準の60点ではなく、70点を超える解答が書けるようになることをモットーに情報提供していきたいと考えています。
どのように書けばいいのか分からない初受験の方を含め、何回か受けてみたものの、あと３点足りない・・・という方などにおすすめの合格メソッドをご紹介していければと思います。
前回分の第７回は下の過去記事をご覧ください。
是非、参考にして下さい。
問題「逐語録」を読み、以下の問の答えなさい。
リンク先：キャリアコンサルティング技能検定HP
第８回キャリアコンサルティング技能検定２級論述試験
解答用紙の設問ごとに記述すること。
【解答例】
問1
相談者がこの面談で相談したい「問題」は何かを記述せよ。（20点）
ここでは問題文の中からCLの相談したい内容をどのように抜粋していくかがポイントになります。
※下の過去記事が参考になります。
解答例
CLは結婚して家族が増えたことが転機となり、忙しい仕事に追われて家族に不満を持たれていると思っている一方で、仕事のやりがいや内容に満足しているだけに自分の家族に貢献できていない思いも強く、転職した方がよいのか転職できるのか分からず悩んでいる。
問2
キャリアコンサルタントとしてあなたが考える、相談者の「問題」は何かを記述せよ。（20点）
ここではCCとしてクライエントの「問題」を見立てなくてはなりません。
見立てるということはCLの主訴（問1の答え）から推測した裏の主訴（問2の答え）を
いかに導き出すかがポイントであり、我々プロのCCは学科で鍛えたキャリア理論を駆使して答えを出す必要があります。
※下の過去記事が参考になります。
解答例
CLはライフキャリアの変化に伴った今の働き方に納得できない強い思いが募ってトランジションとなり「なんのために働いているのか分からない」「家族から不満を持たれているのでは」という思いが先行し、転職による解決をするべきか、ワークライフバランスを今後どのようにしたらよいのか分からず悩んでいることで具体的なアクションプランが起こせずにいる。
問3
あなたは、上記2つの「問題」を合わせ、相談者を援助するために、
①どこに目標をおいて、
②どういうことを実施したいか、
あなたの具体的な方策を記述せよ。（60点）
（1） 目標
無理がなく、行動可能な設定をしましょう。
高すぎる目標は現実的でなくなってしまいます。
CLが主体的な意思決定ができるように、気づきを与える状況を一緒に作っていくことがポイントです。
※下の過去記事が参考になります。
解答例
今後の働き方やワークライフバランスをどのようにしていきたいのか、転職した方が良いのかを冷静に判断できる状態を作り出すことで、CLの主体的な意思決定をサポートし、自らライフキャリアプランを立てられるよう継続的に支援していく。
（2） 実施（方策・戦略）
※（2）の実施では、問題文の言葉を引用し、事例に即して記述することでCLに迫った内容にします。
上の過去記事が参考になります。www.careerlife.jp
解答例
- 転職に悩んできたこと、家族への思いを受容・共感しラポール形成。
- 仕事へ取り組む姿勢、営業実績を労う。
- 「何のために働いているのか」と言っているが今後どう働きたいのか確認。
- 「家族に何も出来ていない」「不満を持たれている」という認知の歪みを確認。
- 転職によるメリットデメリットを比較。
- 「転職できるか不安」その前に情報収集の必要性に気付きを促す。
- 「上司から肩入れしすぎと」職務内容を一般化した上で自己理解を深める。
- 自分が満足いく仕事と会社が職務として求めているギャップを抽出。
- 職場の人間関係に恵まれているのに何故、上司や同僚に相談出来ないのか再確認。
- 職場外の友人や同世代の親戚・知人などに話が聞けないか確認。
- 急な仕事とは何か、スケジュールや仕事の分担に問題はないか仕事理解を深める。
- 「色々考えて転職を決めた」らしいが、何をどう考えたのか書き出して可視化。
- 「妻は反対していない」本当はどう思っているか、今後のライフキャリアプランについて具体的な相談をしてもらう。
- 労働市場・業界知識の情報を提供し、キャリアビジョンをイメージできるよう自己理解を促す。
第８回論述試験 解答例のまとめ
論述試験の解答はいかがでしたか？
今回は全体的に簡潔でシンプルな分かりやすい表現にしてみましたが・・多分、今の世の中はこういう悩みは多いと思います。
ちょっと私の話
少し話題が逸れますが、私も最初は仕事をしながら育児や家事に追われるのが本当に嫌で辛い時期がありました。
保育園の送迎などは7年以上やってますが、今だに少し嫌ですから（笑）
保育園の先生や保護者の方はみんな良い人ですが、自分的になぜか嫌悪感があるのです。
自分の親父がやっているのを見たことがないせいか、なんか理不尽に思えるのかもしれません。
私と父は時代も環境も違いますから関係ないのですが・・・遺伝子学的に言うと約半分は受け継がれるらしいので（笑）
今は父親の家事・育児参加は当たり前ですけど、人間の文化形成ってそんな簡単に変われるものなのか？と疑問に思うところもあるのかもしれません。
私はもともと、男として生まれたからには一度は起業してやる！
そういった思いと、経営者や創業者への強い憧れがあって、キャリア形成も将来独立できるように営業職と事務職を選択してきました。
もちろん一生懸命やってきましたし、そんな風にカッコイイ仕事人間になる理想もあるのだと思います。
当初は５０歳くらいでの起業を考えていましたが、この相談者と同じようにライフキャリアの転換に伴って、今の生活環境に適応するために前倒しでフリーランスになりました。
でも、後悔はしていませんし、やりたいようにやっていると思います。
保育園の送迎なども表裏一体で、娘が友達と仲良さそうにしている微笑ましい様子が見れて本当に幸せな気分にしてもらえました。
こういう経験は一度きりの人生と考えると、二度とない貴重な経験なのだと実感できるのです。
だから、感謝ですね(*´ω｀*)
こういう転換期をキャリアドリフトと言いますが、一見、理不尽だったり回り道しているようですけど、そのキャリア形成には意味があると思います。
例えばラテラルシンキング的な経験がもとになって、育児が落ち着いた後に、伝説の経営者として花を咲かせることになるかもしれませんし（笑）
だから、世のお父さん方、これからなる人も、一緒に頑張って楽しく、一度きりの人生を楽しんで家族やみんなで幸せになりましょう！！
すいません、まとまりなくて、みんなWin-Winが理想なので、ちょっと思ったこと書きました。
さて、話は戻りますが、キャリアコンサルティングには正解がないので難しいですが、
このCLは転職を考える前に出来ることあるのでは？という視点で解答をイメージすると良いのではないかと思います。
転職ありきでは職場環境や内容が変わっただけで、根本的な解決にならず、相談者の働き甲斐・やりがいをはじめ、給与面・人間関係・長期的な視点でのデメリットが新たに考えられます。
やはり論述といえど、クライエントファーストで、具体的なアクションに繋げるプランが良いですね。
行動を起こさなければ何も変わりません、やる気があるから行動するのではないのです。
まずはその辺の思いを丁寧に傾聴して、今後の働き方、ライフキャリアプランも具体的にイメージさせる必要がありそうです。
しつこいようですが、キャリアの専門家、プロとして、キャリア理論でアピールしましょう。
論述試験は誤字脱字という基本的な部分も見直してください、ケース記録を書くつもりで内容だけでなく見栄えも意識しましょう。
※普通に減点されると思ってください、59点の方・・要注意です。
方策は端的に箇条書きで数を書いて勝負しましょう。
自分が答案の記入欄に何文字書けるのか試して、どのようにすれば１０個くらい書けるのかイメージすることも大切です。
実際に、私は第17回試験で10個以上方策を書きました。
※下の記事で試験結果の振り返りをしています。
また、実際のキャリアコンサルティングでも、代金を頂いて６０分という時間があれば、一つでも多くの方策を提案しなければいけないのではないでしょうか。
論述試験であろうとキャリアコンサルティングです、CLのために尽くす気持ちで、
アクションプランを起こせるように、たくさんの方策を提案しましょう。
以上でまとめを終わります。
これはあくまで私のノウハウに基づいた主観的な解答です。
更に良い答案が書けるように、この解答を疑ってかかって、今よりもっともっと素晴らしいキャリアコンサルティング技能士になって頂ければ私も嬉しいです。
お読みいただきありがとうございました。
興味を持った方は弊社の試験対策講座でお待ちしております。
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こちらの過去記事で試験対策と、結果の振り返りを行っています。
受験資格は実務経験だけの私がどのように合格したのかという方法論と、
総勉強時間、使った参考書などの勉強方法をまとめて紹介していますし、問題集を何回転勉強したのかまで詳細に分析していますので、リアルな生の声というか、面白く読み応えのある内容になっており、参考になるかもしれません。
宜しければ読んで役立てて下さい。