はじめに
名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。
今回の記事はキャリアコンサルティング技能検定2級 試験対策講座の個別レッスンで実施しているロールプレイの逐語録になります。
個別レッスンでは、実技面接試験出題の仮想ロールプレイを実施し、逐語録を分析してキャリアコンサルティングスキルやカウンセリング技法などの確認を行っています。
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第23回検定に向けて、文字に起こされた逐語録を見て分析して勉強したい方もいらっしゃるでしょうし、私自身もこの受講生のロールプレイをしっかりと振り返ることで、個別レッスンの更なる質の向上はもちろん、指導者としての力を蓄えるチャンスとして役立てております。
さて、キャリコン２級を受験される方は、こういったロールプレイを徹底的に練習されると思います！
その一方で、自分のロールプレイを録音して聞くことや、試験対策講座の先生にその場で指導を受けたりはしていても、文章に起こして振り返った経験は少ないのではありませんか？
実際、逐語録に起こしてみると同じことを何回も言っていたり、ご自身の喋り方の癖や偏りがとても良く分かるものです。
また、マイクロ技法などの細かいカウンセリングスキルのチェックやシステマティックアプローチのプロセスをきちんと踏んでいるかなど、その場のロールプレイや短いフィードバックの指導だけでは、確認・改善が難しいのではないでしょうか。
そんな皆様に、キャリア理論と実際のリアルなロールプレイをご覧頂き、試験やコミュニケーションに役立ててもらえたら幸いです。
そして、そんな細かなスキルまでフォローして成長に貢献していくのが弊社の試験対策講座！
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※上記を実現可能にした試験対策講座、個別レッスンのお問い合わせはこちらからお願い致しますm(_ _)m
CL役はイノウエさん、CC役はスズキさん（仮名）でお送りします。
試験を受けない方でも相談を受けた時やコミュニケーションなどに役立つスキルですから参考にして下さい。
では、行ってみましょ～う！！
相談事例
◆ケース2 イノウエさん 32歳
相談者（以下CLと表記）
キャリアコンサルタント（以下CCと表記）
CL1
井上です。
CC 1
キャリアコンサルタントの鈴木です。
CL 2
よろしくお願いします。
CC 2
よろしくお願いします。 今日の面談時間は事前の説明もあったと思いますが、20分ということで時間を予定しております。その中でこちらから質問をしたりですとか、気づいた点を申し上げることがあるかと思いますけどもよろしいでしょうか？
CL 3
質問もあるんですね大丈夫です。
CC 3
そうですね、大丈夫でしょうか。20分でもし終わらない場合には次回の面談ということも設定できますのでそこは安心してお話ください。
CL 4
わかりました。
CC4
それから言いにくいことがあったとしたら、それは遠慮なくおっしゃっていただければと思います。
CL 5
すいません、ありがとうございます、わかりました。
CC5
それでは面談に入って行きたいと思いますが、今日はどういったご相談でしょうか。
CL 6
私専門学校は Web について学んで広告代理店にまず入社しまして、そこに四年ぐらいいたんですけど今は Web 制作会社に転職しまして8年目になります。
CC 6
8年目、はい。
CL 7
年内に子供が生まれる予定なので婚約者がいるんですけど、入籍してこれから家族のためにさらに仕事を頑張ろうかなあと思っていまして・・ただそんな矢先に上司からそろそろプロジェクト管理の仕事をやって欲しいと言われたんですが、自分には向いていないと思っていまして。
CC 7
ええ。
CL 8
引き受けるべきか悩んでいるんですね。
CC 8
そうなんですね。
CL 9
今後の働き方も含めて今日は相談をしたいんですけども。
CC 9
はい、わかりました。 井上さんは今 Web 制作会社にお勤めで年内にお子様が生まれるということで、婚約者もいらっしゃるということでこれから家族のために頑張っていこうと思う・・今思われていたところそんな矢先に会社からプロジェクト管理の仕事をやってほしいという風に言われて、ご自分には向いていないんじゃないかということで悩まれているということでしょうか。
CL 10
そうですね、結構悩んでいますね。
CC10
結構悩んでいらっしゃるんですね。では今日の面談ではそういった井上さんのお悩み・・その辺を伺いながらですね、一緒に解決の方向を見つけていけたらなーと思うんですが。
CL 11
ありがとうございます。
CC 11
お仕事の話を伺いたいと思うんですが、今お勤めの Web デザイン会社の仕事というのはプロジェクト管理を任されるというか依頼される前、現在のお仕事はどんなことをやっているのですか？
CL 12
基本的に私はデザイナーをやっていまして、 Web デザインですとかそういった仕事を担当しています。
CC 12
Web デザインというのは専門学校でそういった勉強されたんですか？
CL 13
Web についてはずっとやりたいなと思っていたので、前の広告代理店だとフォーマットがあって入力する作業とかが多かったんで、どちらかと言うとクリエイティブな感じではなかったんですよ。なので Web でのホームページ作成だとかデザインに特化してやりたいなと今の会社に転職したんですけど。
CC 13
そうなんですね、井上さんとしてはクリエイティブなデザインのところをやってみたいなと。
CL 14
昔からデザインについてはやりたかったですし、仕事についても面白いというかやりがいも感じてますし。 それに特化してやっていきたいなというのは思っていましたね。
CC14
なるほど、今どんなところがデザインのお仕事でやりがいになってらっしゃいます？
～約5分経過～
CL 15
やっぱり自分にしかできないデザインとか・・そういうオリジナリティみたいのが出せた時って言うんですかね創造性と言うか・・・ 他にも Web デザイナーがいるんですけど、競争みたいな感じでいかにいいデザインを作るかという感じになってくるんで、そういう周囲の評価もありますし、会社として良いウェブデザインが提供できれば利益にもつながるのでそういうところはやりがいは感じます。
CC 15
う～ん、ご自身でしか生み出せないようなデザインを作った時に、それを評価されるとやりがいを感じられるというところなんでしょうか。
CL 16
そうですね・・ Webデザイナーってそういうクリエイティブな職業なんで、そこが醍醐味のような気がしてますけどね。
CC 16
そうなんですね。クリエイティブな仕事っていうところに自分も好きだし、やりがいを感じていらっしゃるというところですね。
CL 17
自分にしかできないようなことをやりたいなというのは思います。
CC 17
井上さんじゃないとというようなお仕事のやり方ですか。
CL 18
確かにそう言われると嬉しいですね。
CC 18
あ～そうなんですね。今まではそういったことができていたというところなんでしょうか。
CL 19
はい今まではやりたいようにできていたとは思います。
CC 19
そういったところで今回のプロジェクト管理のお仕事をやってほしいという風に言われた時にどうでした言われた時に。
CL 20
う～ん・・・前々からなんですけど管理業務っていうのは向いてないなと思っていましたね～ですから言われた時は正直嫌だなと、向いていないのになという感じですね。
CC 20
どんなところが嫌だなーと思うところですか。
CL 21
そうなんすよね～自分がやっているデザインとかこだわりを持ってやってるんですけど、自分以外の人のデザインもそうなんですけど色々なチェックとか管理をやってくと思うんですけど・・そういうところというのはまずやりたくないなぁと思っていたんですよね。あまり興味がないと言うか、マネジメントみたいな仕事じゃないですか管理になると。そういったところにあまり興味がなくて出来れば自分のやりたいようにやっていたいなと。
CC 21
うんうん。ご自分のマネジメントという意味ではいかがですか。自分の仕事の管理というか。
CL22
私の仕事のマネジメントみたいな感じですかね・・・まあ進捗管理とかはプロジェクト管理の方がやってくれるんで、そんなに遅れが出るとか期限が間に合わないとかはないんですけど、 時折仕事に没頭してしまいますし・・どっかで妥協しないといけないんですよねデザインもずっとやるわけにもいかないので・・
CC 22
そうですよね、納期があってということですもんね。
（少し相談者の発言に被せるような印象あり）
CL23
デザインにこだわったとしても納期の問題もあるので、それを上司と話し合いながら妥協点みたいなのを探ってくんですけど落としどころというのかな・・そういう役目っていうのは結構大変だなっていうのは思ってましたし、結構好きにデザインをして・・後は上司と妥協点を探すみたいな感じでやってきたので、それが自分に向いてるのかなというのはちょっと疑問なんですよね。
CC23
うんうん・・ご自身の業務のマネジメントっていう意味でも、ご自身で意識されている部分と、プロジェクト管理全体を見ている方からのチェックが入っての進行状況っていうんですかね。
CL 24
そうですね、デザイン部門だけじゃなくて他のエンジニアさんとか担当領域がいくつかあるので、それぞれ納期を合わせたりとかタイミングを合わせなくてはいけないので・・そういった仕事、管理の方も重要な仕事のところなんでその辺は難しそうだなぁと思っていましたけど。
CC 24
あ～ご自身では今やってらっしゃらないけど、実際は管理していただいているという感じで・・
～約10分経過～
おわりに
次回は、「第22回キャリコン2級検定 実技面接対策講座ケース➁ パート7後編」へ続きます。
本日もお忙しいところ、お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m
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