はじめに
名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。
学科・論述試験が終わり、束の間の休息・・・、
そして、キャリコン２級検定では最大の試練である実技面接に向けて
人それぞれではありますが、徐々に活発化してきています。
そんな中、弊社でも12月下旬に直前対策セミナーを行います。
直前対策では、私の経験や様々な情報をもとに作成した、新テキストの
仮想逐語録（キャリコン義塾Ⅱ）も参加者に配布する予定です。
先日も５ケースの相談者役を設定したデータ（キャリコン義塾Ⅲ）と
配布ケースの色分け分析を用いて、ケース検討を重ねて
実技面接のイメージを膨らませてから、実践するという練習を行いまして
受講生の手応えと好評を得ることが出来ました。
練習ではロールプレイを通して気付いた純粋な総評とフィードバック、
ケース1から5まで進んでいる方もいて充実した指導が出来ております。
というわけで今回は、
第21回 国家資格キャリアコンサルティング技能士２級検定のケース➂、
直前対策セミナーでも使用するオリジナル逐語録を
少しご紹介して行きたいと思います。
今回のケース③の相談者は44歳、総合職の会社員、昇進に悩む一方で、
転職も考え始めた女性係長です。
弊社のキャリアコンサルティング技能検定２級試験対策講座、
キャリコン義塾の資料を見ながら相談イメージをして頂ければ幸いです。
では、行ってみましょーう！
～仮想ロープレ逐語録編～
◆ケース3 相談者 ヤマモトさん 44歳
相談者(以下CLと表記)
キャリアコンサルタント(以下CCと表記)
CL1
ヤマモトです、よろしくお願い致します。
CC1
初めまして、ｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの●●と申します。
本日はお忙しい中、お越し頂き誠にありがとうございます。
最初にお話ししておきますが、法律の規定でｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄには守秘義務、
秘密を守る義務があります。
ここでお話した内容は外に漏れることはありませんので
安心してお話しください。
ただ、ヤマモトさんや第三者に生命の危機や危害が及ぶ場合は
その限りではありませんのでご了承ください。
時間は20分ですができる限りご相談を伺いたいと思いますので、
リラックスしてお話しください。
今日はどのようなご相談でしょうか？
CL2
第三者に生命の危機や危害が及ぶ場合はその限りってどういうことですか？
CC2
はい、守秘義務についてのご確認ですね。
例えば相談者の方が強い自殺願望を持たれている場合、
生命の危険が迫っていると判断した上で、相談者様の同意を得ることなく
守秘義務の範疇を超えて、ご家族への連絡をさせて頂くこともあります。
他にも相談者の方が犯罪を告白した場合や危害などが及ぶ恐れもあると
判断した場合も同様の可能性がございます。
CL3
へ～守秘義務って色々とあるのですね。
しっかりしている方みたいで安心しました。
私は物流会社に就職して今は総務人事部で働いているのですが、
同期の男性は2～3年前に課長に昇進しているのに、
私は9年も係長のままなのです。
これまで実績もあげてきたのに評価されていないと思うと
納得できませんし、このまま係長として働き続けるのは不本意なので、
転職した方がいいのだろうかと思い始めました。
これからどうすればよいのか悩みまして今日は相談に伺いしました。
CC3
ヤマモトさんは物流会社の総務人事部で働いていて、
同期の男性は昇進しているのに自分は係長のままであると。
また、実績を評価されていない点に納得できなくて、
このまま働き続けるのは不本意なので転職も考えているわけですね。
これらが原因で悩んだので相談にいらっしゃったということで宜しいですか？
CL4
はい、そうです。
CC4
評価に納得できず不本意に感じてらっしゃるのですね。
表情を拝見していると憤慨されているというか、
憤りみたいなのを感じるのですけど、
今の率直なお気持ちをお聞かせ願えますか。
CL5
ええ、正直、憤慨しています。入社して21年、
女性の少ない会社で男性に負けないように力仕事も頑張ってきましたし、
運行管理や物流管理でも着々と実績を積み重ねて
35歳で係長になったというのに・・・そこから9年間も据え置きですよ！
給料なんかも同年代の男性社員は1.5倍くらい多いらしいし、
女性だからと言ってこういう評価をしてもいいのですかね？
このままだと本当に不本意なので女性を評価してくれるような会社に
転職した方がまだマシなんじゃないかと思うわけですよ。
CC5
ふむふむ、そうですか・・・ヤマモトさんは21年間、
男性が多い職場環境の中で遜色ない働き方や取り組みをして
実績を積み上げてこられた。ところが、係長からなかなか昇進できず、
評価されてないのであれば転職も視野に入れているわけですね。
CL6
ええ、このままじゃ納得できません！
CC6
会社の評価に納得できないと・・・、ヤマモトさんのお気持ちを
深く受け止めたいと思いますので、宜しければこれまで積み上げてきた
実績や仕事への取り組み方などを聞かせて頂けますか？
CL7
あ、はい・・・。うちの会社は倉庫・運輸業界では大手なんですが、
女性が2割くらいの比率なんですね。
ほとんどの女性社員は結婚して退職したり、不遇を嘆いて転職していく中、
入社当時から率先して仕事もこなしてきましたし、
運行管理や物流管理を任せられる女性社員はほとんどいないのですが、
20代後半から管理的な仕事もこなしてきました。
係長になるまでは順調なキャリアパスだったと思います。
CC7
男性が優位の会社で女性不遇とされる状況の中、
男性に負けないようなキャリアを構築されてきたのですね。
確かに男性優位の大手企業で35歳係長は他の女性社員と比べても
早い昇進なのではないでしょうか？
CL8
ええ、早かったと思います。
同期の男性社員より早かったくらいですから。
CC8
そうなんですね、本当に実績を積み重ねて頑張って来られて、
係長になるまでは順調なキャリアパスだったと・・・。
係長になるまでの会社からの評価についてヤマモトさんは
どう受け止めてらっしゃいますか？
・・・この続きは弊社の試験対策講座、
「新テキスト」で是非、ご確認ください！！
この後はシステマティックアプローチを軸に、
仮想逐語録から要約のタイミングや問題定義を理解して、
目標共有や方策のコミットメントを
実践をしながら身に付けて頂けるような指導をしております！！
ここが一番難しいポイントというお話をよく頂きますし、
関係構築から問題把握、目標共有と方策のコミットメントは
終盤の山場ですからね、ここが上手くいかないで悩んでいる方は是非、
こちらまでお問い合わせください(*´ω｀*)
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おわりに
さて、「第21回キャリコン2級 仮想逐語録③
昇進の悩みで転職を考える女性係長」は如何でしたでしょうか？
毎回出てくる女性の中高年ケースですが、
ちょっと怒っている設定が結構ハマります（笑）
以前の試験対策で作成した第20回仮想逐語録ケース3よりも、
より具体的かつキャリアコンサルタント視点に的を絞った内容で
更に内容も充実してきまして、より実践的で普段の相談業務で応用できる
キャリアコンサルティングの技法を散りばめて作成しております。
そして、この後の中盤から後半部分については、
受講生の方に直接指導する形になります。
口頭試問も分かりやすく答えやすく覚えやすいよう、
解答ポイントを押さえてまとめましたから、参考にして頂けると思います。
他ケースについても仮想逐語録の掲載をしていきますので、
興味のある方は引き続きご覧ください。
本日もお忙しいところ、
お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m
２級の勉強方法はこちらが参考になります！
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