はじめに
名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。
学科・論述試験が終わり、束の間の休息・・・、
そして、キャリコン２級検定では最大の試練である実技面接に向けて
人それぞれではありますが、徐々に活発化してきています。
そんな中、弊社でも12月下旬に直前対策セミナーを行います。
直前対策では、私の経験や様々な情報をもとに作成した、新テキストの
仮想逐語録（キャリコン義塾Ⅱ）も参加者に配布する予定です。
先日も５ケースの相談者役を設定したデータ（キャリコン義塾Ⅲ）と
配布ケースの色分け分析を用いて、ケース検討を重ねて
実技面接のイメージを膨らませてから、実践するという練習を行いまして
受講生の手応えと好評を得ることが出来ました。
練習ではロールプレイを通して気付いた純粋な総評とフィードバック、
ケース1から4まで進んでいる方もいて充実した指導が出来ております。
というわけで今回は、
第21回 国家資格キャリアコンサルティング技能士２級検定のケース➁、
直前対策セミナーでも使用するオリジナル逐語録を
少しご紹介して行きたいと思います。
今回のケース➁の相談者は35歳の会社員、管理職へ昇進した一方で、
異動先の部署の仕事や管理職に悩む人事課長です。
弊社のキャリアコンサルティング技能検定２級試験対策講座、
キャリコン義塾の資料を見ながら相談イメージをして頂ければ幸いです。
では、行ってみましょーう！
～仮想ロープレ逐語録編～
◆ケース2 相談者 イタガキさん 35歳
相談者(以下CLと表記)
キャリアコンサルタント(以下CCと表記)
CL1
こんにちは、イタガキと申します。
CC1
こんにちは、ｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの●●と申します。
最初にお話ししておきますが、法律の規定でｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄには守秘義務、
秘密を守る義務があります。
ここでお話した内容は外に漏れることはありませんので
安心してお話し下さい。
時間は20分ですができる限りご相談を伺いたいと思いますので、
リラックスしてお話しください。
CL2
ありがとうございます、それは安心ですね。
CC2
今日はどのようなご相談ですか。
CL3
はい、大学卒業後に入社してから営業一筋でやってきましたが、
3 ヵ月前に管理職へ昇進し、同時に人事部へ異動になりました。
課長になったことで張り切っていたのですが、
仕事の内容だけでなく異動したばかりの部署での管理職に
戸惑いを感じていて、これから上手くやっていけるのか
自信がなくなってきました。
今後どうすればよいのか考えがまとまらないため相談したいです。
CC3
営業一筋から一転、3ヵ月前に管理職へ昇進し異動も重なったのですか。
当初は張り切っていたが異動先で管理職としても戸惑いを感じていて
自信を無くしてしまったので相談にいらっしゃったわけですね。
CL4
はい、なんだか上手く行かなくて。
CC4
なるほど、異動した部署でも管理職としても、
上手く行かないと感じているのですね。
新しい部署への異動や職務変更、
管理職としての役割も増えたわけですから、
会社からの期待もさることながら戸惑いもありますよね、
お気持ちや体調は大丈夫ですか。
CL5
はい、やっぱりそうですよね、大丈夫です。
心配して頂きましてありがとうございます。
CC5
いえいえ、これからイタガキさんのお役に立てるよう支援させて頂きますので、
一緒に解決の糸口を探りながら考えていきましょう。
イタガキさん、そういう意味では今後の方向性を整理したいというか、
今の会社で自信を回復して上手くやっていけるようにしたい
というご相談で宜しいのでしょうか？
CL6
あ、はい、できますでしょうか・・・
アドバイスなんかも貰えると助かります。
CC6
では、いくつかのことで悩まれているようですので、
お力になるためにも一つ一つ整理しながら考えていきましょう。
今の率直なお気持ちや、現時点で今後について
考えていることはございますか？
CL7
そうですね・・・、管理職への昇進は正直嬉しかったので
最初は張り切っていたのですが、今まで営業一筋だったので
人事部の仕事や管理職としてどのように振る舞えば良いのかなど・・・
上手くいかなくて、管理職としての難しさも実感しています。
CC7
イタガキさんは昇進については素直に嬉しく
モチベーションも上がっていたわけですが、人事部での仕事や
管理職としての立場での振る舞いなどの難しさを感じていると。
改めてこれまでの3ヵ月間を振り返ってみてどうですか？
CL8
ええ、初めての管理職昇進なので最初は仕事に対して
前向きに取り組んでいたのですが、
これまで営業でやってきた仕事との違いが多く、
徐々にモチベーションが落ちてきました。
それが部下の管理指導、コミュニケーションなどにも
影響していると思います。
CC8
初めは昇進ということで前向きに取り組んでいたが、
営業との仕事の違いがあってモチベーションが落ちてきたというわけですね。
今回、イタガキさんは異動されてきたわけですが、
どうして営業職から人事部へ異動されたのでしょう？
・・・この先は弊社の試験対策講座、
新テキストで是非、ご確認ください！！
この後はシステマティックアプローチを軸に、
仮想逐語録から要約のタイミングや問題定義を理解して、
目標共有や方策のコミットメントを
実践をしながら身に付けて頂けるような指導をしております！！
ここが一番難しいポイントというお話をよく頂きますし、
関係構築から問題把握、目標共有と方策のコミットメントは
終盤の山場ですからね、ここが上手くいかないで悩んでいる方は是非、
こちらまでお問い合わせください(*´ω｀*)
個別指導予約表
２級試験対策の個別指導のご予約はこちらからどうぞ(*´ω｀*)
個別指導予約表 カテゴリーの記事一覧 - キャリア・ライフの自己研鑽カレッジ
おわりに
さて、「第21回キャリコン2級の仮想逐語録②
管理職への昇進と異動で悩む人事課長」は如何でしたでしょうか？
以前の試験対策で作成した第20回仮想逐語録ケース2よりも、
より具体的かつキャリアコンサルタント視点に的を絞った内容で
更に内容も充実してきまして、より実践的で普段の相談業務で応用できる
キャリアコンサルティングの技法を散りばめて作成しております。
そして、この後の中盤から後半部分については、
受講生の方に直接指導する形になります。
口頭試問も分かりやすく答えやすく覚えやすいよう、
解答ポイントを押さえてまとめましたから、参考にして頂けると思います。
他ケースについても仮想逐語録の掲載をしていきますので、
興味のある方は引き続きご覧ください。
本日もお忙しいところ、
お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m
２級の勉強方法はこちらが参考になります！
2級キャリコンの教科書 カテゴリーの記事一覧 - キャリア・ライフの自己研鑽カレッジ
２級試験の結果分析はこちらです！
キャリコン技能検定 合格発表結果分析 カテゴリーの記事一覧 - キャリア・ライフの自己研鑽カレッジ
テキスト好評発売中です！
キャリコン2級テキスト販売中 カテゴリーの記事一覧 - キャリア・ライフの自己研鑽カレッジ
