キャリアコンサルティング技能検定試験対策&キャリア相談

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第9回1級キャリアコンサルティング技能検定 試験対策講座ロープレケース2前編

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はじめに

名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。 

 

今回の記事はキャリアコンサルティング技能検定1級 試験対策講座

個別レッスンで実施しているロールプレイの逐語録になります。   

www.careerlife.jp

1級の個別レッスンでも、

実技面接試験に出題されるケースを想定したロールプレイを実施し、

逐語録を分析して、事例指導者としての

事例指導(スーパービジョン)スキルなどの確認を行っています。

1級キャリコン試験対策ロープレ カテゴリーの記事一覧 - キャリアコンサルティング技能検定 個別&出張レッスン合格講座

 

第10回1級検定の合格に向けてすでに始動されている方や、

文字に起こした逐語録を分析して勉強したい方もいらっしゃるでしょう。

 

私自身もこの受講生のロールプレイをしっかりと振り返ることで、

個別レッスンの更なる質の向上はもちろん、

指導者としての力を蓄えるチャンスとして捉えております。 

 

キャリコン1級を受験される方は、

こういったロールプレイを徹底的に練習されると思いますが!・・

その一方で、自分のロールプレイを録音して聞くことや、

試験対策講座の先生にその場で指導を受けたりはしていても、

文章に起こして振り返った経験は少ないのではあえいませんか?

 

実際、逐語録に起こしてみるとご自身の喋り方の癖や

アプローチの偏りがとても良く分かるものです。 

 

かく言う私も集合講座などの参加経験を振り返りまして、

特に1級検定にもなると、その場のロールプレイにおける

短いフィードバックの指導だけでは、

確認・改善がかなり難しいと、実感してました。

 

そんな皆様に、キャリア理論と実際のリアルなロールプレイをご覧頂き、

試験対策やコミュニケーションスキル向上に役立ててもらえたら幸いです。

 

そして、そんな細かなスキルまでフォローして、

受講生の合格と成長に貢献していくのが

弊社の試験対策講座の特長です!

※個別レッスンのお問い合わせはこちらからお願い致しますm(_ _)m

 

CL役はタナカさん(仮名)CC役は武石さん(仮名)でお送りします。  

では、行ってみましょ~う!!  

 

相談事例

◆ケース2 タナカさん(キャリアコンサルタントの相談歴2年)

相談者:Bさん 女性27歳 

※試験で手渡されるケース記録は

弊社で作成したオリジナル版のテキストを使用しています

事例相談者(以下CLと表記)

事例指導者(以下CCと表記)

 

CL1

田中と申します。

CC 1

本日ご相談を担当させていただきます武石と申します。

よろしくお願いします。 

 

CL 2

よろしくお願いします。

CC 2

今日はお忙しいところ

ご相談にお越しいただきありがとうございます。

 

CL 3

ああ、いえいえとんでもないです。 

CC 3

どうぞ遠慮なくお話しいただければと思います。 

 

CL 4

今日はよろしくお願いいたします。

CC4

今日は初めて来られたということで

今まで田中さんはキャリアコンサルタントとしてのお仕事は

ある程度経験が長かったりするんでしょうか。 

 

CL 5

一応2年ほど相談歴があります。 

CC5

2年ほどやられていらっしゃるということですね。

2年やられてどうでしょうかね、お仕事の方は。 

 

CL 6

色々な方がいらっしゃるなと思いますし

いろいろな相談ケースがあるんだなと感じながら日々、

四苦八苦というか大変なこともあるんですけど

何とかやっている感じですね。 

CC 6

色々なケースがあって大変なこともあって

四苦八苦されていらっしゃるということなんですか。

 

CL 7

いや~、恥ずかしながら難しいことも多くてですね、

困ったケースもありますね。

今日はそれで相談に来てみたんですけど。

CC 7

そうですか、困ったケースというのは

今回相談したいようなケースということなんですかね。

 

CL 8

はい、今回に関しては難しいケースだったなぁと思いまして、

改めて事例指導という形で指導を受けたいなと思って

今日は伺ったんですよね。

CC 8

そうですか、事例指導に伺ってみたいと、

私としても出来る限り田中さんの問題とか解決、

改善できるようにお力になれればと思っておりますので。 

 

CL 9

ありがとうございます、ご丁寧に。

CC 9

今回ですが田中さんのご相談にあたりまして

メモを取らせていただくこともあるかと思うんですがよろしいですか。

 

CL 10

ああ、大丈夫です。

CC10

ありがとうございます、メモに関しましてはここでのお話も含めて

守秘義務に基づいて個人情報として取り扱いさせていただきます。

もう一つ注意事項として面談時間ですね、今回は30分になります、

もし今回のご相談で時間がきてしまったりとか足りなかったら

また次回のご相談で対応させていただきたいと思いますので

本日はそういった形でお願いできればと思います。

 

CL 11

次回もあればよろしくお願いします。

CC 11

今日ですね、初めて田中さんとお会いしましたので

簡単にですが私の自己紹介をさせて頂いてもよろしいでしょうか。

 

CL 12

はい、どうぞ。 

CC 12

私キャリアコンサルタントの資格を10年前に取得しまして、

それ以降はひきこもりの方の支援とか休職者の復職支援

そういったところに携わってきました。

そういった形の支援とともに

メンタル不調で会社を休職される方であれば

会社さんとのやり取りとかそういったことも必要ですし、

引きこもり経験がある方は関係機関の連携などもあります。 

 

CL 13

あ~。

CC 13

また啓発活動ではないんですが、そういった関係機関を通して

引きこもりの方の就職支援とかそういったセミナーを

やらせていただいたりとかしております。

 

CL 14

ええ、ええ、すごいですね。 

CC14

いえいえとんでもない、今は就職支援機関で若い方の就職支援から

年配の方の就職相談まで幅広く対応しております。

 

CL 15

なるほど。 

CC 15

面談スタイルに関しましては、来談者中心療法の考え方をベースに

システマティックアプローチに基づいて

キャリアカウンセリングを行っております。

簡単に私の自己紹介をさせていただいたんですが、

もしよろしければ田中さんの簡単な自己紹介を含めて

プロフィールを教えていただいてよろしいでしょうか。

 

~約5分経過~

 

CL 16

はい、私2年ほど経験してまして需給調整というか

ハローワークの方で就職の相談員として2年ほどですかね。

キャリコンとしてはだいたい勉強を始めて3年くらいでしょうか

そのくらいの時間になると思うんですけど

まだまだ来談者中心療法ですとか、

それほどわかっていない点もありますし、

普段は求職者の方がたくさんいらっしゃったりもするので

日々仕事に追われながら何とかやっているという感じなので・・

今日はケースの方をお持ちしたんですけど

面談の約束が次回以降にあったんですけど

来てもらえなかったものですから、

今後仕事をしていく上でもどうしたらいいのかなというのを含めて

今日は相談というか指導を受けたいなと思ってきました。

CC 16

そうですか、そうしましたら田中さんはハローワークで

やられていらっしゃるということで、その辺のことで

ちょっと事例指導を受けたいと

来談されなかった方がいらっしゃったということですかね。

 

CL 17

そうですね、

次回また来てくださいということを話ししたんですけど・・ 

CC 17

うんうん、もう少し確認したいんですが

今回事例指導を受けたいということなんですが、

職場でこういったことを相談されたりとか

事例指導のような形で受ける体制はあるのでしょうか。

 

CL 18

体制的にはあるんですけど、

逆に職場の中でそういうのを受けるのがやりづらいなと・・・

外でそういう期間があるのであれば

今日はこちらに先に来てみたっていう感じなんですけど。

CC 18

そうすると中で受けづらいということで・・

 

CL 19

あるにはあるんですけどね・・はい。 

CC 19

わかりました、

具体的にはどういったケースになるんでしょうかね。

 

CL 20

こちらにお持ちしました。 

CC 20

ありがとうございます、

とても丁寧に記録の方をまとめていらっしゃいますね。

 

CL 21

そうですか、ありがとうございます。

CC 21

面談の経過とか対応やその後の経過というところで。

 

CL22

足りない部分もあるかと思うんですけど。

CC 22

いえいえ、しっかりとご自身の事を

振り返られていらっしゃるんだなあと思いました。

 

CL23

ありがとうございます。

CC23

 B さん女性27歳の方ですね。

 

CL 24

はい、女性の方で。

CC 24

もしよろしければ文面だけだと伝わらない事とか

あとで気づいたこともあるかもしれませんので

もしよろしければどういった内容だったか

教えていただいてよろしいでしょうか。

 

CL 25

そうですね、 B さんは女性の方で二十代後半の方なんですけど、

会社の方を退職されてまして求職活動中でいらっしゃったんですね。

ハローワークの方を利用されてたみたいで

その中から採用の返事を二社頂いてまして、

おっしゃっていたのは次の会社でも経験を活かしてというか

自分に合った仕事をしたいと考えていると。

ただその2社が条件面がほとんど同じだったんですね。 

CC 25

うんうん。

 

CL 26

それでその二社をどう決めればいいのかなと来談されたんですよね。

Bさんはもともと大学を卒業されてすぐ

衣料品メーカーに正社員で就職されて

一般事務をやってきたということだったんですね。

ただ、事務職としてのキャリアアップと

職場の人間関係で色々あったみたいで

それに悩んでいて4年ほど勤めた会社を2ヶ月前に

自己都合で退社したということだったんですね。

CC 26

そうすると四年間勤めた会社を退職されて

そのあと2社就職活動をして決まったということですかね。

 

CL 27

そうですね、何社か受けてたみたいですけど

その中から2社採用内定をもらって、

一応仕事としては一般事務で同じみたいなので、

採用の内定をもらったところですね。

ただ転職活動が初めてだったということだったので、

迷っているみたいな話をおっしゃってましたね。

CC 27

じゃあその転職活動を初めてやられたということで

迷っていらっしゃる B さんに対して田中さん自身は

どのような対応を面談の中でされたんでしょうか。

 

CL 28

あの~ Bさんは一般事務のお仕事ということだったので、

これまでのキャリアというんでしょうかね、

そういったところ一般事務の仕事内容ですとか

積んできた経験のお話を聞きまして、

27歳ということで年齢面からすれば

転職は難しくないなと思いましたので・・

ただ、できれば次の転職に関しては

長く安定して働いてみたいということもあったと思うので

そんなところを検討してできれば長期的な視点というんですかね、

キャリアプランニングをしながら

就職先を決めた方がいいんじゃないかなと個人的には思ったんですけど・・

CC 28

はい。

 

~約10分経過~

 

おわりに 

次回は【キャリコン1級ロープレ逐語録】

第9回実技ケース➁パート1中編へ続きます。 

 

本日もお忙しいところ、

お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m 

 

個別レッスンのご予約はこちらから 

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