はじめに
名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。
先日こちらの記事でアップしました私のロールプレイ音声動画ですが、今回は改めて逐語録で振り返りをしてみようと思います。
逐語録に起こすことによって、訪問して頂ける方の参考になると思いますし、私自身、試験対策講座以外でキャリアコンサルティングの面談機会は最近少ないため、2級に求められる技術の再確認をしながら、自己研鑽にも役立てて行きたいと思います。
試験対策講座で実演する時に、私が下手だと笑われますからね（笑）
第20回キャリコン技能検定2級のロールプレイ５ケースもそろそろ配布される頃かと思いますし、それぞれのケースでしっかり実演出来るように、そういった意味でもしっかりチェックしてスキルアップを目指します。
そういえば実技面接で合計８０点以上を取られた方の逐語録とか見てみたいですよね、私はそういう方に会ったことはなく、その方の検定の結果通知を肉眼で確認したこともないので、とても興味があります。
さっきネットで画像を探したら７0点くらいの凄い方はいましたが、８０点はなかなかいないです。
普通に名前とか技能士番号の画像が掲載されているのには驚きましたが、大丈夫なのでしょうか・・・ちょっと心配ですが、まあ大きなお世話ですかね。
弊社の画像も結構ヒットするんですね！なんか嬉しいです。
女の子のキャラクターのモデルは妻なのですが、結構目立ってますし（笑）
イラストは手書きなんですが、以前勤めていた福祉関係の職場の同僚で、とても優しい福祉の心を持った現場の職員に写真を渡してデザインしてもらったのです。
元保育士さんだけあって絵が上手いし、とても可愛く書いてくれて改めて感謝しています。
あれから１年、こういう気持ちや思いがこもったイラストというのは命が宿っている気がして、ここまでやってこられたのも、こういう見えない力が作用しているのかもしれません。
書いてもらって本当に良かった(*´ω｀*)
あ、話が脱線しそうなので戻しますと、結果通知については受講生に合格のイメージを強く持って頂くため、また、実力や保持資格の確認として読んで頂ける方の納得感が得られるように最低限の情報を紹介していますが、技能検定合格証書（賞状）は掲載していません。
やはり皆さんには合格後に自分だけの合格証書を最初に見てほしいので。
やっぱり・・・、私も合格証書は嬉しかったですから。
そんな色々な方に支えられて、何とかやってきた私のロールプレイ逐語録を宜しければ参考にして頂き、皆様の合格に向けて少しでもお役に立てば幸いです。
資格という字は、無理に他から調達する事のない手持ちの財貨、「もとで」・「資金」を意味する「資」と、「いたる」、「地位」、「法則」を意味する「格」という漢字で成り立っています。
自然に合格出来るレベルに至るため、一緒に頑張っていきましょう！
※ロープレ内容につきましては、試験と全く同条件の表示はできませんので、基本情報等は変更しておりますが、キャリアコンサルティングスキルの確認という視点であれば、それほど違和感はないかと思います。
CL役はサトウさん、
CC役はスズキさん（敬天愛人）
指導・添削も私でお送りします。
試験を受けない方でも相談を受けた時や
コミュニケーションなどに役立つスキルですから参考にして下さい。
では、行ってみましょ～う！！
相談事例
◆ケース１ サトウさん 大学３年生
相談者（以下CLと表記）
キャリアコンサルタント（以下CCと表記）
確認ポイント（以下KAと表記）
CL1
サトウです。
CC1
本日担当しますキャリアコンサルタントのスズキと申します。
お席の位置なんかは大丈夫ですか？（はい）すいませんが時計の位置は少し動かさせて頂きます（分かりました）
今日はお越しいただきありがとうございます、よろしくお願いいたします。
CL2
よろしくお願いします。
CC2
まず2点ほど確認なのですが、我々キャリアコンサルタントには守秘義務がありますのでこちらでお話しした内容については外部に漏れることはありませんので安心してお話しください。また、面談時間は２０分となっておりますが、出来る限りお話を伺いたい思っておりますのでよろしくお願いします。
CL3
はい。
CC3
それではサトウさん、本日はどういったご相談ですか。
CL4
はい、大学２年の時に１年間留学した経験があって、卒業後に海外に留学したいと思っていたんですね。母に相談したのですが反対されてしまって、親に反対されるくらいなら日本で就職しようかなと、で、国内のインターンシップに参加したんですけども
職場の雰囲気とかどうも仕事が合わないと感じて、海外で働きたい気持ちの方が強くなったんですけど（ええ、ええ）今後どうしたらいいのか相談に来ました。（はい）
CC4
1年間留学された経験がお有りになって、海外で就職されたいということだったんですがお母様に反対された・・・（はい）ってことなんですね。
で、国内でインターンシップを経て、やったもののあまり合わないという感じがされて、海外で働きたい気持ちが再燃しているような感じでしょうかね。
CL5
そうですね。
CC5
で、今後どうしたらいいかちょっと分からないということなんですね。
サトウさん自身凄くお悩みだと思うんですけど、一つ一つ丁寧に整理しながらお話伺って行きたいと思いますので、今どうですか、まずお話したいこととかってございますか。
CL6
そうですね～、う～ん、やっぱ海外に行きたいと思っているので・・・どうしたら母親が賛成してくれるのか・・・（う～ん、うん）ていうところですね
CC6
海外に行きたいんですね、どうして海外に行きたいんですか。
CL7
まあ海外だったら自由な部分もありますし（ええ、ええ）ある程度一人一人、個を（うん）個人を尊重してくれる・・・（はい）ようなところです。
CC7
海外での働き方に対して佐藤さんがそういうイメージを持たれているというか（はい）実際に留学でもそういう風に感じられたんですか（はい）
CL8
海外には北欧の方に行ったんですよ（あ、北欧ですか、ほお）
CC8
北欧ってどこなんですか。
CL9
まあノルウェーとか（ノルウェー！）
CC9
お～、いいですね！はい。
CL10
はい、あはは。
CC10
ええ、それでどうでした？
CL11
そうですね、日本とある程度似ている部分もあって、福祉なんかも充実してるし、生活もしやすいですし、そういうところですかね。
CC11
働き方なんかは見てみたんですか？
CL12
はい、そこでアルバイトしたりとか（おお）見学なんかもさせてもらったんで・・・まあ税金は高いんですけど、 日本と比べると。
アルバイトが雑貨屋さんだったんで（ああ！雑貨屋さんですか）凄い可愛い感じの。
CC12
ああ～楽しそうですよね。
CL13
そういう販売とか、まあ制作かもしくは日本にもそういう商品とか入ってきてるので、なんか携われたらいいなとか思ったんですけど （ふ～ん）
CC13
じゃあ、雑貨屋さんで働きながらそういう働き方をご覧になられたということなんですね。働いている感じとかは楽しそうだったんですか（はい）
雑貨屋さんですか～、他のお仕事の働き方はご覧になったんですか？仕事とか職種とか。
CL14
そうですね、あとはオフィスワークだったりとか・・・、輸入関係の仕事を見せてもらったりしましたけど（輸入関係の？）はい（うんうん）
CC14
そういう輸入関係とか、なんでしたっけ事務？事務処理？（はい）その辺のお仕事の内容というか業務的にはどうでした？
「約5分経過」
CL15
まあこういうのもありかなと（ああ）
CC15
働き方としてはサトウさんとしては、やってみたいとかそういう仕事なんでしょうね（う～ん） 元々海外で働きたいって仰ってましたので、それはいつくらいから思われたんですか、海外で働きたいのは？
CL16
そうですね、中学くらいから思ったんですけど・・・。
CC16
中学から？何かきっかけとかあったんですか？
CL17
ドラマとか（笑）漫画とかテレビの影響なんですけど（ええ、ええ）
CC17
そういうドラマを観て、いいなと（はい）
そのお話をお母様にはどのようにされたんですか？
CL18
いいな～て言って（うん）海外で働きたいなって（海外で働きたいなって）行ってみたいな～っていうので（うんうん）そこから話をして・・・母親も観てるの知ってるし、音楽も海外のばっか聞いてたので（はいはい）まあいいんじゃないのっていうのはありましたね。
CC18
あ、そういう感じなんですね。
CL19
行ってみるのはいいんじゃないみたいな。
CC19
それで留学はまあいいかなとなったんですか？
CL20
そうですね、一応大学も外国語を専攻しているので（ああ、凄いですね）一応それも考えて（ええ）選んだので（先々のことも）はい。
CC20
お母様なんかはその時はなんて仰ってました？
CL21
大学に関しては別にやりたいことをやっていいよと。
CC21
ああ、結構その辺は選ばせてくれたんですね。
CL22
まあ・・・就職となるとまた別になっちゃったみたいで（うんうん）
CC22
そうなんですか、へ～。反対されたって仰ってましたけど、それはどのように反対されたんでしょうかね？
CL23
なんでしょうね、考え甘いんじゃないみたいな（うんうん）
今までは賛成してくれてたんですけど、仕事とか生きていくことを考えたら、海外じゃなくてもいいんじゃないかって（うんうんうん）そんな一人で生きていくのは日本でも大変なんだから（うんうん）海外ではどうなのみたいな（あ～）
CC23
お母様はその～生きていくのが大変だとか、ご心配されているんですかね？
CL24
なんですかね・・・？まあそんな感じですかね。
今までは好きなようにやらせてくれたんですけど（ええ） なんか仕事とかってなると・・・ちょっとあまり縦に首を振ってくれない（う～ん）
CC24
それ言われた時はどう思いましたか？
CL25
今までは良いよって賛成してくれてたのに、急に・・・言うこと成すこと反対されて（うんうん）なんでかな、みたいな。
CC25
そうですよね、いきなり反対されて・・・その後はどうですか、お話はされたんですか。
CL26
いや、もう・・・（うん）言うこと成すこと反対されるので何も話してないですね。
CC26
あ、そうなんですね。
なんか相談しづらいような感じですか？
CL27
そうですね、はい。
CC27
お母様以外の方はなんか仰ってます？
CL28
う～ん、親だから心配するよねっていうようなことは言われたりもしますけど（うんうん）
CC28
お父さんとか、どうですか？
CL29
父親よりも母親の方が反対も大きいので（ええ、ええ）
CC29
なんか反対が強いですか（はい）
CL30
あまり父親は頭が上がらないような・・・（あはは、そうなんですか）
CC30
相談には乗ってくれるんですか？（まあまあそうですね、はい）
そうですね、そうするとお母さんが結構強く反対されているということなんで、お母さんが反対されている理由というか、お母さんの立場で考えるとすれば、どうですか何かあります？
「約10分経過」
CL31
う～ん、やっぱり田舎から出て来ているというのもあるので（うん）母親の時代だと女が自立して仕事を持つっていうのではないので（う～んうん、なるほど）
CC31
大変なんじゃないかと？
その辺が心配されている印象があるんですか？（ありますね）
CL32
あとは私一人っ子なんで（ええ）まあ・・・そういうのも世間を知らないとかあるんじゃないですかね（あ～なるほどね）わかんないんですけど。
CC32
そういう大事なね、娘さんだから心配というかね（はい）そういったところもあるんでしょうかね。
そういった1年前か、え～と、1年くらいですね、留学されて帰ってきてその後インターンシップ？反対された後にインターンシップということだったんですけれども、そのインターンシップに行った経緯とかってどんな感じだったんですか？
CL33
はい、まあ一応国内の（うん）方も就職活動してみようって、その方が安心するのかなって思って（お母様がですか？）はい、なので事務的な仕事を一応選んでみました（うんうん）
CC33
なんか合わないというか、そういう感想だったんですか？
CL34
はい（さっき冒頭で言ってましたけど）そうですね。なんか同じようなリクルートスーツを着て（うんうん）同じようになんか・・・なんでしょうね（うんうん）・・・（同じような働き方？）働き方をして、なんか雑用的なコピーとかをやってとか・・・（ええ、ええ）なんか面白くないなと・・・（はい）感じました。
CC34
そのノルウェーとはまたちょっと雰囲気が？（違いますね）違うんですね。
何社くらい行かれたんですか、インターンシップの方は？
CL35
インターンシップは2社です（2社、はい）
CC35
その2社行かれて両方ともそういうイメージというか。
CL36
そうですね、はい。
CC36
まあそういう堅苦しいというか同じようなことやったりとか（はい）お茶くみじゃないですけど（はい）ってことなんですね。
CL37
はい。
CC37
ちなみにその日本で働くとして、え～ノルウェーで個を大事にするようなね、その楽しい、例えば雑貨屋さんって仰ってましたけど、そういう働き方が日本で出来たとしたらどうですか？。
CL38
う～ん、あるんですか？
CC38
どうですかね、ちょっと探してみないとですけど、有ったらどうでしょうかね？
CL39
有ったらですか・・・、考えてもみなかったので（ええ）う～・・・ん、まあ考えても良いかもしれないです・・・（かもしれないですね）かもしれない。
CC39
ええ、そういった働き方とか、例えばノルウェーでサトウさんが見聞きしたこと、あとはお母様の反対があったとか、あとは国内のインターンシップに参加されてちょっと合わない、そういったことは大学ですと就職支援センターですか、ああいったところあるかと思うんですけど、そういったところにご相談ですとか、あ～されました？
CL40
そうですね、一応留学する時もそこを使ったし（はい）インターンシップを受ける時もそこを相談して（うん）で親にこういうの行くってリスト見せて（ええ）ここ行こうと思うんだけどというような話をして進めてたので（はい）まあ相談は出来ないことはないと思います（うんうん）
CC40
相談は実際にはどうなんですか、話はされたんですか？インターンシップに行った後とか、こういう感想だったんだけどとか。
CL41
いや、してないです（されてないんですね）
CC41
そうすると、この時期だとどうですか、相談する時期としては遅いんですか？早いんですか？
CL42
え～と、いやまだそんな遅くないです（まだ大丈夫ですか）はい（間に合いますか）はい。
CC43
そうしますと今ね、サトウさんが仰った通り、日本でそういう働き方をすればお母様に反対される必要はない？（うん）まあ可能性は高いですし、逆にどうしても海外で働きたい理由みたいなのがサトウさんはあります？
CL44
う～・・・ん。
CC44
もし日本で同じ働き方出来るとしたらですけど？
CL45
あ、日本で同じ働き方が出来るなら？
CC45
そうです、海外みたいな働き方が出来たら、可能性があるとすればそれもアリだと、あるかもしれないと、見つかればですけど仰ってたんですけど（う～ん）中学から海外で働きたい夢がね、ドラマとかの影響で仰ってたので（あはは）そういうのを踏まえると、どうしても海外で働きたいんだよっていう思いがあるんですか？
「約15分経過」
CL46
ま、行きたいっていう感じですかね。
CC46
なるほど、また働きたいとはちょっと違う？
CL47
働きたい・・・う～ん、そうですね、まあ確かに同じような感じで働けるなら国内もありかもしれない・・・（しれない感じがしますかね～。）
CC47
ここまでのお話少し内容を整理させて頂くと、お母様に海外に行きたい気持ちがある中、反対されて、一方でお母さんの気持ちなんかも考えると心配なのも少しはあるのかなと（う～ん）いうところ。あとは実際に国内のインターンシップが2社なので、多い方だともっと受けてらっしゃる方もいるんですかね？（うんうん）
まあその辺の話も就職支援センターの先生と相談もされていないということですので、そういう働き方出来ればね、日本で働くのも一つの手ということなので、そうするとお母さんの反対なんかも無いですし（うん）無くなるのかな？とも思いますし、海外で働くという夢をね、「行きたい」とね、仰ってたので（はい）まあそういう意味では変な話ですけど、日本で働いてからでも海外に行くことはね、自立してからでも可能（うんうん）なので、どちらかといえばそういう雰囲気というか、個を大切にした雑貨屋さんとか、そういう働き方ができるという方がサトウさんとしてはね、お聞きしているとですけどね、まずは大事なのかなと感じたんですけど。
その辺はいかがでしょうかね？
CL48
う～ん・・・（今整理した感じになりますけど）そうですね。
うん、ビザ取ったりとか色々するのが大変なので・・・。
CC48
行くとなると資金なんかもね（そうですね）必要でしょうし。
お母さんの了承も得ないといけない（はい）というのもあるでしょうし、お父さんもね（はい）どっちかというと言いなりじゃないけど（あはは）ちょっと頼りないみたいなお話されてましたし（そうですね）
CL49
そうするとまあ、行くための資金を貯めるじゃないけれど（うんうん）日本にもしかしたらそういう会社もあるかもしれないし、そういうのも含めてちょっと探してみるのもいいのかもしれないですね（うん）
CC49
まあ、まだ焦る時期ではないということなんで、そういう意味では日本でそういう働き方を探してみて、海外を視野に入れるのもまだ出来ますしね（はい）日本になければまた相談してみるというのも手ですし、お母さんなんかもまた国内で働く意思を伝えると、話しやすくなるでしょうし（うん）今後の展開も変わってくるとは思いますので（うんうん）まあまずはそうですね、就職支援センターの件も含めてなんですけど、国内でそういう働き方を少し探してみると、そういう情報収集をすると、そういう形で一緒にやっていこうと思うんですけど如何ですかね？
CL50
ああ、はい、お願いします。
CC50
じゃあ、そうしたところで一緒にまず考えて行きたいので、サトウさんまずここまでのお話の中で何をまずするべきかなって思います？
CL51
う～ん、もうちょっとインターンシップを受けてみる？（うん）
CC51
ああ、いいですね！実際にやってみるとか！
実際に行った会社と違う系統の会社とかあるんですか？
CL52
たぶんあると思います、友達も受けているので（うん）
CC52
例えば同年代の学生さんとか、あとは就職支援センターの先生もそうですよね、たぶんたくさんご存知だと思いますので、あとOBなんかもそうですよね（あ～はい）いらっしゃるじゃないですか。
CL53
あ～。
CC53
OBの経験とかってあれ蓄積されてないんですか？
CL54
たぶんされていると思います。
CC54
会社の体験みたいな情報がきっとね、ありますよね（はい）ああいうのが集約されていると思うので、そういった資料をまず見せてもらったりですとか、あとご友人の話もそうですけど（はい）その辺も含めてまず情報収集してもらうってのは良いと思いますよね（うんうん）その他にどうですか、思い当たるのあります？
CL55
う～ん、英語が使えればいいので・・・（ああ英語、いいですね）何があるかなって（うんうん）
CC55
やっぱりそのためにね、英語を頑張ってやってこられたと思うので、英語を生かせる仕事でそういった個を大事にするとか、そういった職業にもちょっと興味があると？
CL56
そうですね、はい。
CC56
そういったところも・・・
ピピピピピ・・・。
ここで時間切れとなりました。
おわりに
【19回キャリコン2級検定／敬天愛人ロールプレイケース1まとめ】ver.4のまとめです。
さて、敬天愛人のロープレは如何でしたでしょうか？
いや～、キャリコン楽しい～～！！！
超楽しい～～～！！！！！
失礼しました、改めてキャリコンの仕事にやりがいを感じ、人の役に立ちたい気持ちが凝縮された職業だなって思いました。
なんでこんな素晴らしい仕事が世の中に認知されていないのかとても不思議です。
仮に今回のこの面談を大学生が受けなったとしたら、
間違いなく人生（キャリア）が、
メチャメチャ変わると思いません？
下手すると彼女にとって１８０度違う就職活動になりますよね。
私がもしも若かったら、お金払ってでも絶対受けたでしょうね・・・キャリアコンサルティングを。
当時はこんなの無かったし、知らなかったので本当に残念です。
まあ、これも私も思い込みの一つかもしれませんけど、少なからず私はこういう転機で味方になってくれる人が欲しかったな～。
建前や数字、利益や感情抜きで公平に接して励ましてくれる人が・・・。
そんなわけで、今の時点で逐語録を作っていても、もっとこうしろよとか、もっとこうすれば良くなるという改善点がバンバン浮かんできますので、次回から自分を添削指導していきたいと思います。
実はちょっと面白い振り返り方を考えたんですよ！
私のキャリアコンサルティングは折衷的なアプローチなので、色々な理論をバランスよく相談者に合わせて適切に応用していく型を意識しているので、色々な理論を学べる一方で、添削指導においてまとまりがないというデメリットも存在します。
ですので、例えば、
- 特性因子論
- 発達論・トランジション
- 社会的学習理論
これらの理論に少し寄せたキャリアコンサルティングプロセスを意識した添削指導を展開出来れば、状況に応じて使える理論も広がるし、知識も深まって面白いのではと思っています。
あえて理論に垣根を設けて整理していく感じです。
当然、指導する上でも、受講生がどの理論を大切にし、得意としているのかが分かれば、より良いスーパーバイズに繋がりますし、成長も早いはずです。
私自身、キャリアコンサルティングスキルを磨ける自己研鑽にもなります。
出来れば、それぞれの理論でロールプレイを振り返り、評価して、更に良いキャリアコンサルティングは、この理論ではこうやるんだぞみたいなところまで詰められれば、これから作るテキストの完成度も、もっともっと上がると思いますので、次回から頑張って添削をしてみようと思います。
興味のある方は引き続きご覧ください。
本日もお忙しいところ、お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m
こんなカウンセリングをする私のきめ細かい指導を受けてみたい方は下記の応募フォームへ！お問い合わせお待ちしております！
もちろん、今回のロールプレイのように進路や就職、転職でお悩みの方など、キャリアプランの相談もこちらまで！
テキスト販売中
試験対策講座関連の過去記事はこちらです、
合わせてお読み頂けると大変嬉しいです。
