第26回キャリコン2級テキスト仮想逐語録①対人関係リアリティショック！？

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第26回キャリコン2級テキスト仮想逐語録①対人関係リアリティショック！？
- ～仮想ロープレ逐語録編～
おわりに

名もなきキャリアコンサルタントこと

1級キャリアコンサルティング技能士の敬天愛仁です。

皆様、

本日のキャリコン2級検定結果は

いかがでしたでしょうか？

合格された方、不合格だった方、

合格通知まで結果は見ない方・・

色々な合格発表の受け止め方があると思いますが

大きな転機や人生の節目であることは間違いないですよね。

合格発表結果の分析については

コチラのカテゴリーの記事で詳しく分析していきますので

引き続き参考にして頂ければ幸いです！

www.careerlife.jp

さて、

試験結果を受けてこれから再スタートする方、

合格不合格に関わらず7月と8月も

継続的に自らの実践力を高めてきた方、

相談者のために新たなチャレンジや

スーパービジョンを受けて自己研鑽に励んできた方、

皆様とのご縁に感謝しつつ・・・

キャリコン２級検定最大の試練であります

実技面接対策に向けた情報提供を開始したいと思います！

というわけで、

今回も第26回対応版「CLF合格メソッドⅡとⅢ」

実技試験対策の新テキストを作成しております！

お申し込みはこちらから

▶キャリコン試験対策テキスト【お申込みフォーム】

まずは第26回キャリアコンサルティング技能検定２級のケース①

オリジナル逐語録を少しご紹介して行きたいと思います。

※キャリアコンサルティング技能検定は協議会からの注意事項で

配布ケース内容を公表することが難しくなってきたため

やむなく掲載時期を遅らせていますm(_ _)m

今回のケース①の相談者は就職して間もない23歳女性、

対人関係リアリティショック！？です。

新卒の方への支援になりますが、

まだまだキャリアデザインなどが描けていないケースも多く、

自己理解不足・仕事理解不足・キャリアプラン不足など、

キャリアコンサルティングとしては

基本的なカテゴリーとも言える相談事例かもしれません。

では、行ってみましょーう！

～仮想ロープレ逐語録編～

◆ケース1　相談者　ササキさん　23歳

相談者(以下CLと表記)

キャリアコンサルタント(以下CCと表記)

CL1

こんにちは、ササキです。

CC1

こんにちはササキさん、初めまして。

ｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾀﾝﾄの●●と申します。

本日はこのような時期に来談頂きましてありがとうございます、

ここまで迷わず来られましたか？

CL2

はい、大丈夫でした。

CC2

それは良かったです、事前説明の通り時間は20分です。

失礼ながら感染症対策のためマスクを着用しながらお話しますが、

今日はササキ様のご相談をできる限り伺いたいと思っております。

また、20分で終わらない場合は

次回の面談もお約束させて頂きますので

不安や緊張もあると思いますが、

どうぞリラックスしてお話しください。

CL3

はい、ありがとうございます。

CC3

それと、ササキ様のことをより理解させて頂くために

私からもいくつか質問や気付いた点を申し上げることがございます。

言いにくいことなどあるかと思いますが、

何なりとお申し付けくださいませ。

では、本日のご相談はどんな内容でしょうか。

CL4

はい、私は現在食品メーカーに勤めています。

相談というのは、希望通りの就職先で

入社当時はやる気満々だったのですが

実際に仕事をしてみるとミスが続いて上手くいきません。

最近では上司や先輩の信頼も失ってしまったようで、

自信もやる気も無くなってきています。

今後どうすればよいのかわからなくなって相談に来ました。

CC4

食品メーカーに希望通り就職してやる気満々だったものの、

仕事でミスが続き上司や先輩の信頼を失ったのではないかと・・・

それで自信や、やる気をなくしてしまってご相談に来られたのですね。

CL5

はい、これからどうしたらいいのかなと思いまして。

CC5

うんうん、これからどうしたら良いのかですね。

お話を伺っておりますと、

いくつか悩まれている点があるように感じますが、

ササキさんとしては、まずはこれを聴いてもらいたい、

このお話から先にしたいというお考えなどはございますか。

CL6

う～ん・・・、

自分がこんなに仕事ができないなんて思ってなくて・・・

自分に自信が持てません。

CC6

ミスが続いて仕事ができないと思われている、

だから自分に自信が持てないと。

CL7

あ、はい。

CC7

他にも実際に仕事をして感じたことなどありますか。

CL8

う～ん・・・、新任研修が5月初めに終わって

実際に業務をこなしてみて感じたことは、

総務部は色々な仕事があるのだと思いました。

また、自分でも驚くようなミスをしてしまうので、

張り切って入社した自分の不甲斐なさというか、

自信を持てなくなっています。

CC8

うんうん、不甲斐なさを感じて自信を無くしていると。

私は職業専門家として出来る限り、

ササキさんと一緒にミスの原因や、

やる気満々だったころの気持ちを取り戻す

お手伝いをしていきますので遠慮なくご相談くださいね。

差し支えない範囲で教えて頂きたいのですが、

ミスで自信が持てなくなったきっかけなどはありますか？

CL9

あ、ありがとうございます。

私は総務部の人事課研修チームに配属されたのですが、

研修チームとしての仕事だけではなく

総務部の色々な仕事もやらなくてはいけなくて。

書類整理や電話の取次ぎとか簡単な仕事もミスしてしまったり、

私はこんなことも出来ないのかなって・・・

CC9

そうでしたか。研修チームでご活躍されているけども、

総務部の幅広いお仕事が原因でミスが起きていると思ってらっしゃる。

CL10

はい、昔から細かいことはテキパキできる方でしたし、

成績も良かったので・・

いざ仕事をしてみると自分は何も出来ないのかなってショックでした。

CC10

なるほど、ササキさんは細かいことやテキパキと出来る方で

学業も順調だったからショックも受けている・・大丈夫ですか。

冒頭で上司や先輩の信頼を失ったとおっしゃいましたけど、

それが原因なのでしょうか？

CL11

ええ、6月の初めくらいでしょうか、

上司から「入社して2か月経つのだから

そろそろ仕事に慣れてもいいんじゃない？」と言われまして・・。

総務部の先輩にも何回か同じ質問をしてしまって、

「3回同じ質問はありえないから」と少しきつく言われたので、

仕事へのやる気も失われているというか・・・

CC11

そうでしたか、

お辛そうにお話をされていますが健康面などは大丈夫ですか？

CL12

あ、はい、まあなんとかって感じです。

もっと新人教育って優しくしてくれるものかと思ってましたけど、

結構風当りが強いというか新人って孤独なんだなって思います。

CC12

そうですね、私も転職した際に

冷たく対応された経験がありますので少し分かります、

就職すると理想と現実のギャップはございますよね。

ササキさんが自信とやる気をなくしたきっかけは、

お仕事のミスに起因した人間関係かなと思ったのですが、

改めて振り返るとササキさんはどう思われますか？

CL13

そうですね・・・

おわりに

さて、「第26回キャリコン2級テキスト仮想逐語録①

対人関係リアリティショック！？」は如何でしたでしょうか？

今回は新卒で入社間もない相談者ということで

学生分野と企業分野を掛け合わせたような事例ケースとなり、

ビジネス感覚や企業支援の知識も問われる設定であると思います。

私は採用担当者として新卒応募者と

リクナビなどからの応募やり取りから対応し、

大学の就職支援担当やキャリアセンターとも

サポートする学生情報を共有しいた経験もあります。

また、ある意味企業の顔である人事担当者として

入社間もない従業員との関係構築や、入社前研修、

きめ細かなフォローが大切な点も良く分かりますので

人事・採用経験も踏まえてテキストを作成しております。

テキストを作成する際にはかなりの情報収集を行った上で

それぞれテーマに合わせて逐語録を考えるわけですが

このような労力や時間を惜しむ方には是非、

新テキストを活用して頂きたいです٩( ''ω'' )و

特にこの逐語録の中盤から後半部分については、

問いかけのバリエーション（語彙）や

話の流れをイメージすることに大変役立ちます。

※最近の受講生からは語彙不足で言葉の引き出しがほしい・・・というお話を

よく耳にしますので実践的スキルの一つとして役立ててほしいです。

口頭試問も分かりやすく答えやすく覚えやすいよう、

解答ポイントを押さえてまとめておりますし

他のケースについても仮想逐語録の掲載をしていきますので、

興味のある方は引き続きご覧頂き、試験対策にお役立てください。

第27回合格のゴールまで一緒に走り抜けましょう！！

本日もお忙しいところ、

お読みいただきありがとうございましたm(_ _)m