はじめに 試験対策講座後の「ビフォーアフター」はこちら！ 信頼できる「お客様の声」はこちら！ 相談事例 「場面設定」 「感情への応答」 ～約5分経過～ 「トランジション」 ～約10分経過～ 「間」 ～約15分経過～ 「ＮＧ」 口頭試問 「適切な助言」 「観察…