はじめに 音声動画（ロールプレイ）はこちら！ 音声動画（口頭試問）はこちら！ 相談事例 ラポール形成（心の架け橋）は「冒頭」から 「主訴の要約」 「伝え返しと受容・共感のやり方」 「あいづちの打ち方と自己効力感の上げ方」 10分経過 抽象的な表現では…