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第19回キャリアコンサルティング技能検定2級講座!ロープレ実践編

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はじめに

名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。

 

先日開講しました、

こちらの第19回キャリアコンサルティング技能検定2級試験対策講座、

www.careerlife.jp

この講座の中で、

先の第18回実技試験ケース4のロールプレイを実施しました。

 

キャリコン2級を受験される方は、

ロールプレイを徹底的に練習されると思います。

 

でも、皆さんは自分のロールプレイを録音して聞いたり、

試験対策講座の先生に指導を受けたりはしていても、

文章に起こして添削されたことはあまりないのではありませんか?

 

案外、同じことを何回も言っていたり、

マイクロ技法などの細かいカウンセリングスキルのチェック

システマティックアプローチのカウンセリングプロセス

きちんと踏んでいるかなどは、その場の相談支援や指導の会話だけで

確認しきれていないのではないかと思っています。

 

そんな皆様に、今回は仮想ではなく現実、

実際のリアルなロールプレイをご覧頂いて、

試験対策に役立ててもらえたら幸いです。

 

今回は添削をする前のロールプレイが見れる指導編です。

※明日9/21、添削付きの指導編を公開する予定です。

 

※ロープレ内容につきましては、試験と全く同条件の表示はできませんので、

基本情報等は変更しておりますが、キャリアコンサルティングスキルの

確認という視点であれば、それほど違和感はないかと思います。

 

 

CL役は中田さん、

CC役は・・・仮名の鈴木さん、

 

 

では、「第19回キャリアコンサルティング技能検定2級講座!ロープレ実践編」行ってみましょーう!!

 

 

ロープレ実践編

◆ケース4 中田さん 51歳

相談者(以下CLと表記)

キャリアコンサルタント(以下CCと表記) 

 

 

CL1 

こんにちは。

 

CC1

今日ご相談を承ります、鈴木と申します。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

CL2 

中田です、よろしくお願いします。 

 

CC2

最初にお話ししておきますけども、ここでの相談は守秘義務、

私たち守秘義務がありますので、

外に口外することはありませんのでどうぞご安心してお話しください。

それから時間は20分になっておりますので、

ご協力の方よろしくお願いいたします。

  

 

 

CL3 

はい、分かりました。 

 

CC3 

椅子とか大丈夫ですか。

私は中田さんの方に向きたいので椅子の向きを変えさせて頂きます。

  

 

 

CL4 

あ、大丈夫です。 

 

CC4

そうしましたら中田さん、今日はどういったご相談でしょうか。

 

 

CL5 

あの、私地元の煎餅工場に入社しまして・・・

大学卒業後なんですけど、4年制のですね。

5年間勤めた後に退職して、現在は電化製品の製造会社の事務をしています。

あと研修部門にも在籍しています。もう20年近くになりますね。

それで、来年度から事務部門が本社に統合されることになったんですけど、

まあ通常だと自分も本社へ転勤となるんですが、

ちょっと両親の介護の心配もあって、このまま地元に残るか、

本社への異動を受けた方がいいのか、

やっぱり将来の生活設計にも迷っているところもあるので相談に来ました。

 

 

CC5

今の製造の会社にお勤めになっていて在籍されて20年近くになっている、

長い間お疲れ様でした。

今回事務部門が本社の方へ統合されるということで研修のお仕事と、

中田さんご自身の仕事も本社へ移るということで宜しいですね。

  

 

 

 

CL6 

そうですね、仕事の方はそのまま本社へ移行する形になりますね。

 

CC6 

そうすると本社の方に移って、中田さん自身も移って仕事を続けるか、

あるいは今の職場で仕事続けていくか・・・。

 

 

CL7

そうですね、今地元にいますけど、

そこでやっていくかというところは・・・はい。

 

CC7 

そして、ご両親の介護という問題も出てきてらっしゃるということですね。

 

 

CL8 

そうですね、やっぱり80歳近いですからね。

大丈夫かなって心配はありますね

 

CC8 

ちなみにですけれども今ご両親は

もう介護を必要とされる状況なんでしょうか。

 

 

CL9 

そうですね、特に介護認定とかはないですね。

それなりの年ですから体調面を崩したりとかは

たまにありますけど具体的に歩けないですとか

デイサービスを利用しているとか、そういうのは無いんですよね。

 

CC9 

定期的な通院とかはどうですか。

 

 

CL10 

父は持病があるので定期的に地区の病院へタクシーで行ったりとか、

そういうのはしてますけど。まあ両親で何とかやっているのだと思います。

 

CC10 

認定をされているまでではないけども定期的な通院はされている。

 

 

CL11 

はい。

 

CC11 

もう一つここで伺いたいのは、

中田さんご自身以外にご両親の介護を担える方はいらっしゃるのでしょうか。

 

 

CL12  

私は兄弟がいないので、

私が居なくなると実際に介護をしてくれる人っていうのは

今のところすぐには思いつかないですね。一人っ子なので。

 

CC12 

そうしますと、今回の事務部門が本社への異動ということになると、

お仕事の関係で、ご両親の面倒を看なければいけないということが

急に浮上してくるわけですね。

 

 

CL13 

そうですね、

異動で場所的にはちょっと離れたところになってしまいますので、

まあやっぱりそちらに転居というか、

家も職場の近くに住まなければいけないですし、

そうすると面倒などもちょこちょこ行けなくなってしまいますし。 

 

CC13 

本社の場合ですと転居を伴うということですね。

 

 

CL14 

そうですね、車で片道2時間とかになってしまうので、

今住んでいるところであれば転居した方が通勤とかも楽なので・・・。

 

CC14 

そうですか。

本社の場合には転居を伴うということで

ご両親の面倒を看ることがちょっと難しくなる。

 

 

 

CL15 

そうですね・・・ちょこちょこは行けなくなってしまいますかね。

 

CC15 

ちなみにですけれども本社へのお仕事では

今やっている研修のお仕事は引き継げるのですかね。

 

 

CL16  

仕事の方は同じ仕事をさせてもらえるので、

今の仕事もやりがいがありますし、本社へ行けばよりレベルの高い仕事、

仕事の質も上がってくるので自分としては

凄いやりがいを感じてできるかなという想像はしているんですけど。

 

CC16 

本社の仕事であれば、今の仕事のまま続けられる。

あるいは更にレベルアップした仕事ができるということなんですね。

 

 

CL17 

自分としては同じ仕事が出来るのはいいことなんですけどね。

 

CC17 

かたや、・・・現在の部署で現在の勤務場所に残るとしたら、

どのような仕事になってしまうんですか。

 

 

 

 

 

CL18 

そうですね、事務部門が統合されますので自分の仕事は無くなっちゃいますね。

なのでうちは製造会社ですので・・・、

人は足りないには足りないですし仕事はあると思うんですけど、

今と同じような仕事はちょっと出来ないような感じかなと。

 

CC18 

具体的には製造の仕事をやっていくしかないというような

ニュアンスで宜しいでしょうか。

 

 

CL19 

そうです・・・ね、まだ確認は取ってないですから

そんな仕事に回されるかはちょっと分からないんですけど、

製造であれば検査やちょっとした組み立てとかいろいろありますんで。

どこになるかというのは言われてはいないですね。

 

CC19 

具体的な仕事の内容は、

まだこれから考えていかなきゃならないということになるかもしれませんけど、

ご両親の介護という点で、

こちらに残るという選択肢もあるかと思うんですけど、

今のその、今の工場の中での就業場所での仕事、

思いつく内容として中田さん自身どのように考えてらっしゃいますか。

 

 

CL20 

そ・・・う、仕事の内容ですか?

あ、はい、やっぱり事務・研修部門が長かったのでこの仕事も好きですし、

やりがいも感じているので続けては行きたいですよね。

実際、製造現場での仕事って私もよく分かりませんし、

組み立てなんかもやったことないですし、

具体的なイメージってあまりできないですよね。

なので若干の抵抗というのは変ですけど、

私にできるのかなという不安はありますよね。

 

CC20 

ちなみにですけれどもご年齢的なことも考えて

製造の仕事をやるということに関してはどのような考えをお持ち・・・

考えてらっしゃることってありますか。

 

 

約10分経過 

 

 

CL21 

そうですね、体力的には大丈夫なんですけど、

実際に50歳位のパートの方もいらっしゃるんで、

その辺を考えれば出来ないこともないとは思うんですけど、

新しいことを覚えなくてはいけないということになると、

やったこともありませんしちょっと大変かなって正直思ったりしますかね。

 

CC21 

未経験だから、未体験だからというご不安あるかと思うんですけど、

今までやっていた事務の仕事と大きく変わるわけですけども、

製造の仕事ならちょっとやりたくないなというか、

関心・興味が持てないなというのはありませんか。

 

 

CL22 

そうですね、今まで事務・研修部門でやってきてますので、

今からまた一からやっていくというのはそんなに興味を持てないですね。

やはり事務と製造だとやっていることは全然違いますからね。

研修なんかは色々な仕事があるので・・・、

設定や企画なんかもありますし、楽しいと言えば楽しいんですけど、

製造なんかは完全に機械相手になっていますよね。

部品相手というか・・・、

ちょっと質が違うのでイメージが湧かないんですよね。

 

 

 

CC22 

大きく変わってしまうんですね。 

 

 

CL23 

出来るのかなと思ったりしますよね。

 

CC23 

具体的にはね、

あの~残った場合の仕事の内容というのは調べてみる必要があるのかもしれないけど少なくとも今までやってきた事務系の仕事、研修の仕事ではなくなってしまうということですかね。 

  

 

 

 

CL24 

そうですね、やっぱり仕事は変わってしまいますね。 

 

CC24 

仕事が変わってしまうということに対して、

中田さん自身は何か感じてらっしゃることはあるんですか。

 

 

CL25 

そうですね、

仕事が変わって新しいことやってという興味もないですし、

そうであれば多少遠くても今までやってきた経験も生かせますので、

そちらの仕事をやった方がいいのかなと自分では思いますけどね。

新しいことやるのは心配な面がありますし。 

 

CC25 

もう一つその、本社に、もし移られた時、

これは今まで通りの仕事が出来ると考えて宜しいですかね。

 

 

CL26

そうですね、統合されて所帯は大きくなりますけど

事務部門は事務部門なので、

研修の役割がどうなっていくのかはちょっと分からないですけど、

事務の仕事は出来ると聞いていますね。

 

CC26

今までの就業場所で働いていた仲間の方も一緒に異動になるんでしょうか。

 

CL27

ああ、人にもよると思うんですけど、事務員はみんな同じですね、

現場の方は特に変更ないとおもうんですけど。

 

CC27

仲間の方も一緒に異動しようと、

仲間の方は本社へ異動しようと考えてらっしゃるのかな。

 

 

CL28

どうですかね・・・、事務は私を含めて3人しかいないので、

みんなは遠いけどしょうがないようね~みたいに言ってますね。

私以外は若い子だし、そんなに苦労はしないのかなって思ってるんですけど。

 

CC28

なぜ仲間の話をしたかというと、

そういう方が一緒に本社の方へ異動であればちょっと心強さもありますよね。

 

 

CL29

そうですね、多少心細いというのはありますよね。

どんな人がいるのかもよく分かりませんし。

 

CC29

そうすると、今はもうご両親の元から通勤されているわけだけども、

本社の方に移られて、転居ということであれば、

車で2時間くらいかかってしまうということで

常に一緒に居るというわけにはいかないというわけですよね。

 

 

CL30

本社に移って頑張りたい気持ちはあるんですけど、

まあ両親もちょっと心配という気持ちもちょっとあって

自分として整理が出来ていないというのは思うんですよね。

 

CC30

ご両親の面倒をみなくてはならないということは、

ご兄弟もいらっしゃらないわけですから、中田さん自身心配であると。

 

 

CL31

ちょっと心配ですよね、何かあったときとか。

 

CC31

このことについてご両親と今後のことを

どうしたらいいかって相談されたことは。

 

 

CL32

統合が決まって少し経った後に、軽く話してみたんですけど

心配はいらないよみたいな感じで言ってはいたんですよね。

まあでも実際、大丈夫なのかなと思ってモヤモヤしてたんですけど。

 

CC32

その、ご両親は大丈夫だよと言っているにも関わらず、

中田さんご自身が心配されているのは何か理由がありますか。

 

 

CL33

自分が一人っ子というのもありますし、

今までも一緒に生活をしてきましたんで・・・

そういう意味では寂しさというか、そういうのもあるんですかね。

 

CC33

そうですか、今回業務内容が大きく変わって、自分が本社の方に移られて、

中田さんご自身が担当された仕事も事務部門が移って、

仲間の方も本社へ移ろうとしている、

中田さんご自身は一緒に住んでおられるご両親の介護があり、

地元に残ろうか。本社へ移ろうかどうしようかと悩まれているんですね。

  

 

 

CL34

うーん、やっぱり両親の面倒を看た方が良いんじゃないかなって、

先もそんなに長くはないんでしょうから・・・

そういう意味では一緒に居てあげた方がいいのかなと

思うには思うんですよね。

でもやっぱり仕事は頑張っていたいし、

まだまだ働かないといけないので、この年齢では新しいことやったり、

転職なんかも難しいでしょうからしょうがないのかなと思うんですけど

 

CC34

転職とかやっぱり考えてらっしゃると思うんですけれどもね、

でも難しさはあるかもしれませんね。

 

 

CL35

新しい職場に行くのも今からだと大変だと思うので、

 

CC35

そうすると、本社の方に行って今までと同じ仕事をする、

今の仕事場で製造関連の仕事をするのか、

そうすればご両親と住んで一緒に介護することができる。

それ以外に何か不安になられている要素というのはありますか。

 

 

 

 

CL36

ん~まあ将来的な話ですけど、うちは両親がいるのでここに居ますけど、

一応お付き合いしている人もいるので、

そういう意味ではその方と今後、

どうして行けばいいのかな~と思ったりもしますかね。

 

CC36

お付き合いされている方というのは・・・、

本社への異動に伴って転居ということはお話されていますか。

 

CL37

そうですね、一応話はしましたけども、

彼も同い年くらいで転居しても会えなくなるわけではないので、

そんなに心配はしてない様子でしたけどね。

彼は同じ会社なんですけど、

製造の方にいるので話の内容も理解してくれてますし。

ただ、今後結婚とかするのであれば一緒に住んだりとか、

まあ男性ですから遠くても車の移動とかは大丈夫だと思うんですけど。

まあそういう意味では両親から離れるというのがちょっとあれなのかな。

今話をしていると自分としてはそう思いますね。

 

CC37

そうすると中田さんはご自身だけの、

それからご両親というだけの話ではなくて、

中田さんがお付き合いされている方も

一緒に考えていかなくてはならないということですかね。

 

 

CL38

そうですね、多少考えてあげた方がいいですよね、はい。

具体的に結婚するまでの話はまだ出てませんけど。

 

CC38

どうでしょうかね、いくつか選択肢があるかと思うんですけど、

本社に行って同じ仕事を続けていき、

更にキャリアアップしていくのがいいのが、

それとも地元に残って今の就業場所で違う仕事に就くのか、

そうすればご両親の面倒を看ることが出来る。

そして製造部門で働いているお付き合いされている方との関係もある、

どういう選択肢が最良なのか、

一緒に考えていくことが出来るかと思うんですけども、

これからこんな風な進め方、目標設定していくというのはいかがでしょうか。

 

 

CL39

そうですね・・・、う~ん。

今の気持ちとして整理するにはじゃあどうしたらいいですかね。

このモヤモヤというか。

 

CC39

そこでなんですけれども

 

 

ピピピピピ・・・。

 

ここで時間切れとなりました。

 

 

まとめ

ロールプレイ実践編は如何でしたか?

 

次回の指導編では今回のロールプレイをもとに

添削して行きたいと思います。

 

 

それにしても、

文章に起こして逐語録としてまとめると面白いですね。

 

可視化することで、客観的かつ俯瞰的に、

どこがどのように出来ていないのか、問題なのか、

手に取るように分って私自身とても勉強になりました。

 

私の相談役としてのレベルアップにも繋がります♪ 

 

 

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お忙しいところ、お読みいただきありがとうございました。

 

試験対策講座関連の過去記事はこちらです、

合わせてお読み頂けると大変嬉しいです。  

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