はじめに 相談事例 ラポール形成（心の架け橋）は「冒頭」から 【リレーション(関係構築)の基本「非言語的スキル」】 【リレーション(関係構築)の基本「言語的スキル」】 3つのメリット 「塊をほぐす質問チャンクダウン」 「聴いてないよ～！！」 「要約」と…