はじめに 相談事例 ラポール形成（心の架け橋）は「冒頭」から 「非言語的スキル」座る前に確認すること 言語表現は「マイクロ技法」 ※図解つき 最初の傾聴は「開かれた質問」 「要約」と「伝え返し」でCLの思いを傾聴する 「見立て」のタイミング CCの思い…