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第7回キャリアコンサルティング技能検定1級 論述試験 選択問題解答例②

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はじめに

名もなきキャリアコンサルタントこと敬天愛人です。 

 

今日は以前公開した「第7回キャリアコンサルティング技能検定1級

論述試験 選択問題解答例①に続きまして、   

 

www.careerlife.jp

 

【第7回キャリアコンサルティング技能検定1級

論述試験 選択問題解答例②】を掲載して行きます。

 

回選択問題の第2弾となります!!

 

第7回検定は本試験で教育機関分野を選択して受検したのですが、

今回の解答例も質を上げる為、需給調整機関分野を解いてみました。

 

私自身も皆さんと一緒に学びながら、ブログの試験対策と合わせて

情報提供していきますので参考にして頂ければ幸いです。   

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1級キャリアコンサルティング技能検定 論述解答例 カテゴリーの記事一覧 - キャリア・ライフ

 

論述を勉強されている方はよくご存知だと思いますが、

回数を重ねるごとに内容も精査されていきます。 

根気は要りますが、成長する為には大切なルーティンです。 

 

ちなみに2級試験を受検される方の参考にもなると思いますので、

ご自身のキャリアコンサルティングについてスーパービジョンを受ける気持ちで

客観的に振り返っても新しい気付き、学びになり面白いかもしれません。 

2級の延長線上にある1級を是非、体感して見て下さい。

 

第7回1級キャリコン論述試験/事例3:【選択問題(需給調整機関分野)】

次の文章は、

事例相談者(キャリア・コンサルタント:男性48歳、相談歴1年)が

事例指導を受けるためにまとめた事例である。

この事例を読み、以下の問いに答えなさい。

解答は指定された解答用紙(選択問題)に記述すること。

解答用紙(選択問題)の選択した分野は「需給調整機関分野」を

〇で囲むこと(〇がついていない場合、採点されません)。

 

相談者:C(女性:33歳)、四年制大学文学部卒、派遣社員、独身。

家族 :父(60歳)、母(59歳)。

リンク先:キャリアコンサルティング技能検定HP

過去問題|国家検定キャリアコンサルティング技能検定

問題用紙:https://www.career-kntei.org/download/2017_7th_grade1jitsugi.pdf

解答用紙:https://www.career-kentei.org/download/2017_7th_grade1jitsugi_kaitou.pdf

問1 

この事例相談者が抱えている問題は何か。

あなたの考えを記述せよ(10点)

 

 

問1解答例

表面的な事実確認ばかりで傾聴が浅く、相談者の就活にかける思いを受け止めておらず、関係構築が不十分で相談者の問題把握が短絡的である。

一方で自分の主観的な判断基準で情報提供するなど、事例相談者視点の問題把握が不十分である。

自己理解・仕事理解・長期のキャリアプラン支援に偏りがある。

目標共有の無いまま具体的な案件を一方的に提案し、相談者の主体的な意思決定になっていない。

 

【前回の解答】

事実や状況の確認、表面的な応答を繰り返すだけで、

相談者の就活にかける思いを受けとめていない。

仕事理解を促す質問や自己理解を深める問いかけも無く

関係構築が不十分で問題の核心を捉えていない。

また、推測に基づいた情報提供や価値観を前提に

相談者の気付いていないコミュニケーションに関する

キャリアコンサルタント視点の問題把握が不十分で

動機づけや適切な選択肢で相談者の可能性を広げる目標共有・

主体的な意思決定を促す支援が出来ていない。 

 

 

問2

この事例相談者が抱えている問題に対して、

優先して取り組むべき目標は何か。

またその目標を達成するために効果的な支援を行う方法や

内容について具体的に記述せよ(20点) 

 

問2解答例

目標:

傾聴力を磨き、相談談者の問題を適切に把握する事と、面談の目標について相談者と共有すること。

方法:

システマティックアプローチの手法で再確認し、傾聴の重要性を理解して頂いた上で、コーヒーカップモデルの表を用いて傾聴の練習をする。

信頼関係が深まると相談者の問題が把握できることを体感後、相談者視点とキャリアコンサルタント視点でどうのような問題があるか検討し、目標共有と合意の取り方を練習する。

 

【前回の解答】

【目標】

需要・共感を中心に傾聴力を磨き、

相談者が気付いていない問題の核心を把握すること。

自分の推測や価値観ではなく、

相談者と問題・目標が共有できるようになること。

【方法】

相談者の感情への応答がなく問いかけが不足して内省が深まらず、

問題の核心が捉えらえていないことに気付いて頂く。

再度キャリアコンサルタント視点の問題把握を振り返り、

どんな問いかけや応答が有効かを一緒に検討し、

意思決定支援プロセスを復習した上で緊要度の高い方策を考えてもらう。 

 

問3

この事例相談者が相談者を支援するために必要なネットワークや

環境への働きかけは何か。

またなぜそれが必要であるか根拠を記述せよ。(20点)

 

問3解答例

【ネットワークや環境への働きかけ】

事例相談者は

➀外部研修やスーパービジョンで傾聴スキル研修を受け、先輩や同僚との事例検討会や勉強会へ参加する。

➁所属する機関やネットワークを活用し、大企業のニーズや安定した働き方の情報を入手する。

相談者は

➂派遣元の担当やコーディネーターとコミュニケーションを取る。

④必要に応じ他の人材紹介機関にも登録する。

 

【根拠】

事例相談者が

➀傾聴力を磨くことで関係構築を深めて相談者の問題を適切に把握し、自らの面談のクセや偏りを自覚し改善する研鑽を積むため。

➁相談者へ広範で正確かつ最新の情報を提供することで、主体的な意思決定の材料にするため。

相者者が

➂派遣元の担当やコーディネーターと相談し、これまでの経験・能力を振り返り自己理解や内省を深め、職務経歴書等に役立てた上で今後の働き方や転職について検討するための材料とする。

④外部労働市場における自身の市場価値、求人情報を入手することで今後の意思決定の材料とする。

 

【前回の解答】

【ネットワークや環境への働きかけ】

事例相談者は所属機関などのネットワークから大企業のニーズ、

求人状況などの情報を収集する。

また、スーパーバイザーや外部機関で傾聴等のスキルアップ研修や

事例検討会、ロールプレイの勉強などに参加する。

相談者は派遣元の営業担当やコーディネーターに相談すること、

大手企業に強い人材紹介機関へ登録する。 

 

【根拠】

事例相談者が相談者への適切な情報提供と選択肢を広げた

意思決定支援に役立ててもらうため。

相談者との信頼関係を築き問題把握力を向上させ、

自己のカウンセリング傾向に気付き研鑽を積むため。

相談者は大企業への転職の可能性やキャリアプランの整理も含めて

今後の働き方を検討する為。

外部労働市場(大手中心)の情報収集や自身の市場価値、

求人情報を入手することで主体的な意思決定の動機づけや

自立したキャリアマネジメントの材料にするためである。

 

おわりに 

「第7回キャリアコンサルティング技能検定1級 論述試験 選択問題解答例②

は如何でしたか?

 

今日は12月11日で、この解答は昨日に書いた内容ですが

結構まとまってきた感がありますね。

 

今回の解答タイムは「45分でしたし、

概念化した上で事例に即した内容を含めて記述するため、

少し見直す時間もあると解答の質は更に上げられそうです。

 

1級検定自体に大幅な変更がない限り、現時点では必須問題が65分位、

選択問題が45分位で書けてますので、合わせて110分ほどで

書き上げられるのではないかなと予測しています。

 

まあ初めて見る問題ですから+5分位を見ておいて、残り5分で誤字脱字と

文章のブラッシュアップが少し出来るかなという感じですね。

 

ギリギリですから大幅な変更は一貫性も損ないますし、

ちょっと危険かもしれないということは頭の片隅に置いておきます。

 

あとは残りの日程で必須問題と選択問題を数回交互にやりながら、

学科試験の過去問題と今までやった問題集の知識を

少し整理して終わろうと思っています。

 

さて、順調にいけば今日はいよいよ検定日ですので、

私も今頃は電車に乗って試験会場に向かっている頃でしょう。

 

目標の120%合格という自信には到達していないかもしれませんが、

110%位の確信を持って臨めそうなので人事を尽くしたと思います。

 

あとは、静かに天命を待つことにします。

 

では、皆さん試験会場で!!

お互い頑張りましょう(`・ω・´)ゞ

 

本日もお忙しいところ、

お読みいただきありがとうございました。

 

2級の勉強方法はこちらを参考にして下さい(*´ω`*)

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