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はじめに 相談事例 ラポール形成(心の架け橋)は「冒頭」から早めに構築していく 「非言語的スキル」座る前に確認すること 「主訴の要約」 主訴要約の4つのメリット 感情への応答 共感的理解とは 「はげまし、支持」 「尊重・労い・承認」 おわりに はじめ…
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