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キャリアコンサルティング技能士 2級合格講座 面接編②

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皆様こんにちは、名もなきキャリコンこと敬天愛人です。

 

国家資格キャリアコンサルティング技能士2級検定の面接試験の解説シリーズ第2弾です!!

 

ここでは、キャリアコンサルティングの現場で実践できるスキル習得と、合格基準の60点ではなく、70点を超える結果にコミットすることを目標に情報提供していきます。

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どのように試験に望めばいいのか分からない初受験の方を含め、何回か受けてみたものの、あと5点足りない・・・方などにおすすめのメソッドをご紹介していければと思います。

 

是非、参考にして下さい。

 

面接編②

今回から、大まかな流れを踏まえて、評価区分ごとの対策と注意点を説明していきます。

1、 基本的態度

基本的態度は態度であり、スキルというより人間性です。

前回の評価項目説明での表現は抽象的ですが、面接編①冒頭の大前提をここで表現するわけです。

ここではCCとしての人間力や倫理観が試されています。

これでは具体性に欠けますので注意点を挙げておきます。

 

★注意点 

・面接試験は試験会場に着いた瞬間から始まっています。立ち振る舞いや身だしなみをトイレで整えます。

タバコの匂いや香水の匂いも注意です。例えば若い学生役の女性相談者がどう思うか、自分を客観的に捉えましょう。

 

・試験官は部屋に案内をしてくれる係員です。

性別と年齢を確認し、心の中で準備とシミュレーションを行います。

 

・試験室への入場はビジネスマナーに忠実に、ノックは3回、どうぞと言われてから入室。

 

・ドアを開ける時は失礼しますと発声し、両手で開けて両手で閉める。閉める際に試験官にお尻を向けないように気を付けましょう。

 

・ドアの前に進み、名前を言って宜しくお願いしますと発声、言ってからお辞儀をする。

 

・座ってくださいと言われたら座りましょう。

 

・では始めてくださいと言われたら「椅子の調整をさせて下さい」と言ってからハの字に調整し、CLにこれで良いか確認すること。

時計も見える位置に動かしておくと良いですが、相談者に了解を得ること。

 

・時間が20分であることと、CCの守秘義務は必ず伝えること。

 

・あなたはプロのCCでCLのために全力を尽くします。

強く頼りがいのある姿勢で、自信を持って堂々とキャリアコンサルティングすること。

 

試験開始前は以上の点に留意しますが、あくまで留意点です。

硬くなりすぎず、自然に、リラックスしましょう。

 

試験室の配置は試験場にもよりますが、おそらくこの配置だと思います。

配置図

①受験者 ②相談者 ③試験官 ④椅子の向き(ハの字で直接目線が合わない配慮をします)

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相談者役の椅子は動かさないで下さい。

相談者心理として、色々悩んで、貴重なお金と時間を払ってキャリアコンサルティングを受けに来ています。

初対面のお客様の椅子の位置をいきなり変えるということは、一般的な視点で相手へどんな影響を与えるのか冷静に考えましょう。

 

まとめ

面接編②はいかがでしたか?

基本的態度についての試験対策を解説しました。

ここでは自分を客観的に見ることが問われており、クライエントファースト、いわゆる相談者から見たあなたの振る舞いが大切なのです。

試験対策講座の研究会などで客観的な視点で評価をもらってみることも良いと思います。そういう機会がない方はご連絡下さい。

 

 

次回は面接編③、関係構築力についてご紹介していきます。

お読みいただきありがとうございました。

 

 

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